4S店

汽车4s店代表的意思就是4个“S”，之所以叫做4s店。4s分别代表着汽车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）。具体如下：

1、汽车销售（Sale）它代表着可以为消费者提供看车、试车、购车的服务，这是作为4S店最基本要必备的服务项目。

2、零配件（Sparepart）它代表着4S店除了可以向消费者提供整车销售、售后服务之外，还可以向消费者提供整车零部件供应服务。这一点也是一些比较信赖4S店的消费者，经常上4S店维修保养的主要原因。

3、售后服务（Service）它代表着在车辆在整车出售之后，还可以为消费者提供售后保修和维修保养服务。这也是4S店必备的服务项目之一。

4、信息反馈（Survey）4S店作为车企汽车销售的最终端，与消费者有着最为紧密的关系，车企往往能通过4S店反馈上来的问题，更容易掌握到市场上的动向和消费者的需求是什么，进而车企会做出策略上的相应调整。这样的信息反馈不仅可以对自家产品做到及时的优化，同时还可以优化消费者们对车企的不满之处。