刘思远你们各自说说组里的情况呗,然后你们会把KPI给到谁?
刘思远希柠四个组你都了解了一下,也给我们一些你的意见。
王希柠嗯,好。
王希柠你们先说,有什么看法我再补充就好。
刘思远可以。
任为那我先来说一下。
任为因为我这个案例呢,这边没有一个起诉或者是一个诉讼对方的这么一个明确的概念,所以呢我给他们找了一个任务。
任为就是会见当事人以后,要把会见当事人的这个会面的纪要,做一个完整的纪要给我。
任为那交上来以后,黄凯记的就感觉就是一本流水账,我什么时候进去的,然后问了什么,然后他怎么答的,一二三四。写了就也没分段,写了这么一大段,也就没有重点。
任为反观这个许文婷,就相对明显简洁,然后重点突出,而且记得东西,能够完整的反映她当时在会面的时候问的当事人的一些重点。
任为然后今天上午正式向客户汇报,他们俩共同的一个缺点就是都显得比较拘谨、比较紧张。
任为但是有一个优点呢,其实无论是黄凯还是许文婷,都能对当事人临时问出的一些问题,都能有一个比较好的答复,这一点我觉得还是比较欣慰。
任为徐文婷呢,相对理解的多一点,基本上能够脱稿,跟当事人能够直接的交流,这一点还是比较好的。
其他人也明白了他的选择,无疑是表现更优的许文婷获得KPI。
陈毅敏那我说一下。
陈毅敏我这组有三个人,肖扬、朱绰盈和梁崴。
陈毅敏那么最终递上来的报告呢,第一反应我是觉得朱绰盈的这份写得相对比较完整,然后还附了比较完备的跟案例相似的,她查找到的案例。
陈毅敏后来我就迅速的作出决定说你们三个人需要团队协作,接下来在客户来的时候以这份报告为基础,向客户进行阐述。
陈毅敏那么客户来了之后呢,我觉得现场见面的情况并不是我预见的那么好,然后呢出现了抢话的情况。
陈毅敏相对而言,肖扬比较淡然一些,他刚一开口那边朱绰盈或者梁崴一讲了,他马上就停下来了。
陈毅敏梁崴呢也是有点急于想表现,但是这并不影响总体上他还是能在整个场景的情景范围内。
陈毅敏在整个待人接物或者说跟客户的沟通过程当中,朱绰盈是相对整个表现得比较成熟和婉转。
陈毅敏那么面谈完毕以后呢,朱绰盈和梁崴分别向我发送了一份会议纪要,不错。
陈毅敏然后到今天早上,朱绰盈又进一步向我发送了一份后续拟的一封邮件,该怎么跟客户回复的邮件。
刘思远很主动。
陈毅敏对,很主动。
陈毅敏好吧,我这里就这样。
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