方筱然的确觉得周筱风没错,但是病人前一天来过医院,今天又死在医院,难免会让人觉得遗憾,这种遗憾就造成了难以避免的自省——
如果当时能够把他留下会怎么样?
林悦说:
“你们只是医生,又不是警察,再说了,就算是警察抓人也要讲证据和道理,又不是随随便便就可以这么做的,这是他自己的选择。”
方筱然笑着说:
“像你这样通情达理的家属,也就不会造成这样矛盾了。”
方筱然去工作了,林悦在门诊忙碌的时候,偶然看见了坐在花园里的林逸和病人家属。
遇见是偶然,偷听却是故意的,林逸告别家属准备回去工作的时候,看见了在一旁光明正大偷听的林悦。
“是你?”看到她身上志愿者的衣服,林逸再次上下打量了她一番,“昨天去看病了吗?”
“嗯……算是看过了吧!”毕竟周筱风给她搭了脉。林逸点点头,就要离开,林悦叫住了他:“这位医生,有没有时间聊两句。”林逸转头看向她,“刚才我听你和那位病人家属聊了很多,他应该就是上午那位因突发性疾病死亡的病人的家属吧!”
“你想说什么?”
“我觉得你不应该这样对他说。”她与他对视着,很认真地解释道:“病人已经过世,那么现在最重要的是什么?”
“当然是帮他讨回一个公道!”林逸义愤填膺地说。
“不对,安抚家属。你可能不知道,出事以后,除了病人就属病人家属最痛苦了!他们会自责,会努力回想自己到底做错了什么,你刚才给了他们一个机会,一个将责怪情绪外推的机会。”
“不是外推,本来就是那个人的错……”
“你确定吗?你看过监控吗?还是说你当时就在现场呢?”林悦追问道。
“不用去看!这么严重的病,让病人离开医院,就是他的错!”林逸情绪激动。
“没有这个道理的,人,应该为自己负责。”她看着他,“但我并不是想和你讨论责任归属的问题,而是你让他把情绪外推了,万一他到最后看了监控或者其他证据,发现事实和他想象的不一样,怎么办?他会更自责,你不觉得这很可怕吗?”
“按你的意思,真相根本不重要?”
“真相当然重要,我们家也有病人,上次她也是死活不愿意看病,被我们强制送到了医院,但她到现在还不把这个病放在心上!怎么说都没用……”她叹口气,“怎么又歪了?我是要告诉你,首先要安抚家属。不管其他的道理怎么样,活人救是比死者重要!你就别刺激他了,你要让他明白,病人离开的时候并不痛苦,也没有责怪他。”
“这不是骗人嘛?”他不同意。
“难道死者在死前,受了很多罪吗?还是你觉得,死者是责怪他的?”
林逸有点被说服了,毕竟他也看出来家属的状态不好。
“你的家属生的是什么病?”林逸突然发问。
“高血压。”
“……还真是经验丰富啊!”