第四十六章：店铺开张与意外状况

苏家、王家和林宇合作的羊毛制品生意正式启动，经过一段时间的筹备，他们在城中最繁华的街道上开了一家名为“西北锦坊”的店铺。

开张当日，店铺前张灯结彩，鞭炮齐鸣，吸引了众多路人的目光。苏瑞、王家管事和林宇站在门口，笑容满面地迎接宾客。

林宇看着热闹的场景，兴奋地说：“苏公子、王管事，看看这架势，咱们这生意肯定能开门红！”

王家管事也得意地说：“那是自然，我们三家联手，还怕生意不好？”

苏瑞笑着说：“希望如你们所说，不过这生意好不好，还得看客人买不买账。”

店铺里，各种精美的羊毛制品琳琅满目，有柔软的羊毛毯、精致的羊毛毡摆件，还有时尚的羊毛披肩。很快，就有不少客人被吸引了进来。

一位衣着华丽的夫人拿起一条羊毛披肩，仔细端详着，问道：“这披肩看着倒是挺别致，就是不知道保暖效果如何？”

苏瑞连忙迎上去，笑着说：“夫人，这可是我们从西北精心挑选的上等羊毛制成，保暖效果那是极好的。您摸摸这质地，柔软又厚实。”

夫人摸了摸，点了点头，又问：“那价格呢？可别太贵了。”

苏瑞笑着说：“夫人放心，我们这是新店开张，有优惠活动，价格绝对公道。而且，我们这的羊毛制品都是直接从产地运来，省去了不少中间环节，性价比很高的。”

夫人听了，满意地说：“行，那我就买一条。”

看着夫人付了钱，满意地离开，林宇高兴地说：“苏公子，你可真会做生意，这第一单就成了！”

苏瑞笑着摆摆手：“这是夫人识货，我们的东西好，自然不愁卖。”

就在生意如火如荼地进行时，突然来了一群不速之客。为首的是城中另一家布庄的老板刘富贵，他带着几个伙计，气势汹汹地走进店铺。

刘富贵看了看店里的羊毛制品，阴阳怪气地说：“哟，苏公子、王管事，你们这是抢我们布庄的生意来了？”

苏瑞心里明白刘富贵的来意，笑着说：“刘老板，我们这羊毛制品和您布庄的布料可不是一类东西，谈不上抢生意吧。”

刘富贵哼了一声，说：“哼，别以为我不知道，你们这羊毛制品一出来，肯定会分走不少客人。我劝你们识相点，别做得太过分。”

王家管事一听，不高兴了，说道：“刘老板，这生意是我们三家辛苦筹备的，凭什么听你的？有本事你也去做羊毛制品的生意啊。”

刘富贵冷笑一声：“你们别得意，我不会让你们这么轻松的。”说完，带着伙计们气冲冲地走了。

林宇有些担心地说：“苏公子，这刘富贵不会搞什么小动作吧？”

苏瑞皱了皱眉头，说：“这刘富贵向来小气，肯定是怕我们抢了他的生意。我们得小心提防着点。不过，只要我们的东西好，客人自然会光顾我们的店。”

果然，没过几天，就有麻烦找上门了。有客人来店里投诉，说买回去的羊毛披肩掉毛严重，要求退货。

苏瑞赶紧安抚客人：“客官，实在抱歉，这可能是个别情况。您先把披肩留下，我们会尽快查明原因，给您一个满意的答复。”

客人走后，苏瑞、林宇和王家管事立刻检查库存的羊毛披肩，发现确实有部分存在掉毛的问题。

林宇着急地说：“这可怎么办？这要是传出去，我们的生意可就毁了！”

苏瑞沉思片刻，说：“先别急，我们联系西北的作坊，问问是怎么回事。同时，给买到掉毛披肩的客人道歉并退款，再送上一份小礼物，争取挽回他们的信任。”

于是，他们迅速行动起来。苏瑞亲自给客人上门道歉退款，林宇则联系西北的作坊。经过一番沟通，原来是最近一批羊毛在处理过程中出了点问题，导致掉毛。作坊老板承诺会尽快改进工艺，重新制作一批高质量的羊毛制品。

苏瑞等人松了一口气，林宇苦笑着说：“这生意刚开始，就遇到这么多状况，真是不容易啊。”

苏瑞笑着说：“做生意哪有一帆风顺的，这些都是小考验，只要我们妥善处理，反而能赢得客人的信任。”

果然，在他们积极处理问题后，客人的不满逐渐消除，店铺的生意也慢慢恢复了往日的热闹。而他们也更加警惕，时刻关注着生意中的各种状况，迎接新的挑战。