众人闻言,快速行动起来,开始跟着老员工熟悉自己的工作。
吴宇走到戚薇和李一桐身边传授工作要领:“咱们主要就是笑脸相迎,引他们进来,然后呢,咱们最重要的就是等所有的贵宾入场结束之后,戚薇你去帮宫梓宫总举牌,一桐你去帮刘媒体刘总举牌,他们俩非常重要。”
“好的” “好的”
另一边,宋鹤理带着梅舟墨、田曦薇和张艺凡来到饮品台前交代道:“咱们的工作范围就在这里,我们今天的工作就是给各位贵宾介绍不同饮品,由他们自己选取喜欢的,但千万不能让贵宾的手上空着,看着点谁手上没有饮品就主动上前介绍,一定要记得微笑服务。还有一点,咱们这个饮品台一定要一直有人在。”
“好的” “知道了”
门口走廊里,董礼怡对张雨绮和李雪琴说道:“我简单给你们介绍一下这个流程,我们拍卖会入场是非常严格的,你们俩必须检查完邀请函,才能让他们进来,没有不能进,检查完邀请函之后呢,你看你们谁负责一下让他们在签到表上签上名字。”
张雨绮主动应下:“好,我来,我来负责让他们写这个。”
“好的,然后我们是服务行业,必须微笑好不好。”董礼怡叮嘱道。
大家了解完自己的工作之后,贵宾也开始入场了。
“您好!” “您好,欢迎光临,来咱们先签个到吧。”
在贵宾签到时,张雨绮嘴甜地夸人道:“哇,美女好漂亮,好有气质啊!”
贵宾被夸得开心了,问:“你叫什么名字啊,可以给你个好评。”“啊,我是Kitty!”张雨绮开心地答道。
“好,谢谢。里面请,里面请,里面还有我们的茶点。”
“你好上道啊!”董礼怡夸奖道。
———
茶点区
“您好,需要什么饮品吗?”田曦薇率先开口。
“可以给我们介绍一下吗?”贵宾问道。
“这有红饮和精酿,是从Z国空运来的。”张艺凡介绍道。
“那你给我来一杯尝一下吧。”
其他贵宾也在陆续签到中。
在贵宾入场时的空档中,张雨绮和李雪琴突然发现董姐一直是站着的,没有凳子坐。“姐,您没有凳坐啊。”李雪琴询问道。
“我站着就行,我习惯了。”董礼怡习以为常地说道。李雪琴赶忙站起来,说:“那我们也站着,领导不坐,我们哪能坐啊。”董礼怡劝阻无果后,只能说:“行!真好啊你俩,好好干,能比我干得好。”
此时,下一位贵宾也到来了。三人又立马进入了工作状态:“您好,邀请函出示一下。” “贵宾您好,麻烦您在这里先签到,这是您的会员号,有什么吩咐的话您叫我。”
在下一位贵宾到来之前,荀罗突然出现,拦着一位男士走了过来,一边走,一边对那位男士说:“不好意思先生,没有邀请函不能入内!”
那人看起来一副很着急的样子。
董礼怡连忙赶过去安抚那人:“不是,先生您别急,是这样,我们酒店必须得有邀请函才能入内。”
“我有邀请函,你先让我进去,回头我给你补过来!”
眼看那人油盐不进,董礼怡只好说:“没事儿,您先别着急,您找着我们再进去行吗?咱们先出去找,来,荀罗带出去。”
“来,先生跟我走。”
在荀罗强硬地揽着那人出去时,董礼怡连忙向那人补充,“我们出去找,找到就让您进来,不好意思啊,不好意思!”
送走了那人之后,大家还没缓过神来,下一位贵宾就接踵而至,还是一位非常重要的人。
董礼怡赶紧上前迎接:“刘总!刘总您来啦,您好您好。一桐,这是刘总。”李一桐赶忙走近介绍道:“您好,刘总,我是一桐,您辛苦了,这边请!”
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茶点区
“您要不要尝一些那边的红饮?”张艺凡向一位贵宾介绍道。
“谢谢。”
刘媒体进场后,来到茶点区:“您好,可以给我来一杯红饮吗?”“啊,可以,没问题。”
另一边一位贵宾正在叮嘱宋鹤理:“一会儿蛋糕帮我送到我的位子上就好。” “好的!”
就在这时,一位穿着白裙子的贵宾不小心把红饮洒在了身穿白色西装的刘媒体身上。宋鹤理赶忙过去处理,“没事没事,刘总,这里有纸巾,您先把衣服脱下来,我给您擦擦,您的衣服稍后我们会送去清洗,清洗后再给您送过来,您看可以吗?”
“可以,没关系。”刘媒体很是宽容的接受了这个处理方式。
处理完了主要的问题之后,宋鹤理说道:“好了好了,这里我和游总监处理就可以了,大家各回各位,继续工作。”