五年后的一个清晨,“语林”文创工作室的落地窗外,梧桐树的枝叶在微风中轻轻摇曳,阳光透过树叶的缝隙,在地板上洒下斑驳的光影。凌秋晏坐在办公桌前,手指快速地在键盘上敲击着,处理着新一批非遗联名产品的订单。苏然抱着女儿小语,站在展示架前,耐心地给她讲解每件文创作品背后的故事。
“爸爸,这个小兔子好漂亮呀!”小语踮着脚尖,指着一个用蜀绣工艺制作的兔子布偶,大眼睛里满是喜爱。
凌秋晏抬起头,微笑着说:“这是蜀绣的手艺哦,是我们和张奶奶一起做的,等你长大了,也可以学。”
小语似懂非懂地点点头,挣脱苏然的怀抱,跑到窗边,看着楼下街道上来来往往的行人。苏然走到凌秋晏身边,轻轻叹了口气:“最近竞争对手又有新动作了,他们推出了一批低价的仿制品,在市场上反响还不错。”
凌秋晏皱了皱眉头,放下手中的工作,握住苏然的手说:“别太担心,我们的产品有独特的工艺和文化内涵,不是那些仿制品能比的。不过,我们确实得再想想办法,提升品牌的竞争力。”
就在这时,凌秋晏的手机突然响起,是父亲打来的电话。“秋晏啊,你快来店里一趟,出事儿了!”父亲的声音听起来有些着急。凌秋晏和苏然对视一眼,心中涌起不好的预感,赶忙交代了几句,将小语托付给保姆,便匆匆赶往“语林”线下门店。
赶到门店时,只见店内一片混乱,几个顾客正在和店员争执。原来是有顾客反映,刚买回去的榫卯结构摆件没用几天就散架了。凌秋晏心中一紧,连忙上前道歉,承诺会妥善处理。送走顾客后,他和苏然开始仔细检查库存的同类产品,发现确实存在质量问题。
“这肯定是生产环节出了问题,我们得马上联系厂家。”苏然焦急地说。经过一番沟通,原来是合作的厂家为了赶工,在制作过程中偷工减料。这个消息让凌秋晏和苏然十分气愤,但当务之急是解决问题,挽回品牌声誉。
他们决定召回所有存在质量问题的产品,对购买过的顾客进行道歉和赔偿。这一举措虽然让公司承受了不小的经济损失,但也赢得了顾客的谅解。然而,这件事却像一块大石头,压在凌秋晏和苏然的心头。他们深知,必须对生产环节进行严格把控,不能再出现类似的问题。
为了解决这个问题,凌秋晏和苏然决定在本地建立自己的生产工坊,聘请专业的手工艺人进行制作。他们亲自走访各地,寻找技艺精湛的匠人,邀请他们加入“语林”。在这个过程中,他们结识了一位年逾古稀的榫卯大师——陈老。
陈老的手艺堪称一绝,但他一直深居简出,不愿与商业挂钩。凌秋晏和苏然多次登门拜访,向陈老讲述他们推广非遗文化的初心和梦想。终于,陈老被他们的诚意所打动,答应出山,帮助“语林”建立榫卯工艺生产线。
在陈老的指导下,“语林”的生产工坊逐渐走上正轨。每一件产品都经过严格的质量检测,确保品质上乘。与此同时,苏然策划了一场“非遗工艺体验日”活动,邀请顾客走进生产工坊,亲身体验蜀绣、榫卯等传统工艺的魅力。
活动当天,工坊里热闹非凡。小语也跟着父母来到现场,她好奇地看着匠人们手中的针线和木料,时不时提出一些天真的问题,惹得众人哈哈大笑。凌秋晏和苏然看着眼前的场景,心中充满了欣慰。
然而,新的挑战又接踵而至。随着市场的不断变化,电商平台的竞争愈发激烈,流量成本不断攀升。凌秋晏和苏然意识到,单纯依赖线上销售已经无法满足公司的发展需求。他们开始思考多元化的经营模式,计划拓展线下渠道,开设更多的实体门店。
在筹备新门店的过程中,凌秋晏和苏然遇到了资金短缺的问题。虽然“语林”这些年有了一定的积累,但开设新门店所需的资金远远超出了他们的预算。就在他们一筹莫展之际,凌秋晏的母亲拿出了自己的养老积蓄,交到他们手中。
“孩子,拿着吧,妈相信你们。这些年看着你们一路走来,妈打心眼里为你们骄傲。”母亲的话让凌秋晏和苏然感动不已,他们紧紧握住母亲的手,眼中闪烁着泪花。
有了资金的支持,新门店的筹备工作顺利推进。经过几个月的努力,“语林”在市中心最繁华的商圈开设了一家全新的旗舰店。店内不仅展示和销售各类文创产品,还设置了非遗工艺体验区、文化讲座区等,成为了一个集购物、体验、学习于一体的文化空间。
开业当天,旗舰店门前人头攒动,热闹非凡。凌秋晏站在店门口,看着来来往往的顾客,心中感慨万千。从创业初期的艰难困苦,到如今的稳步发展,这一路走来,充满了太多的不易。但正是那些挫折和挑战,让他和苏然不断成长,也让“语林”变得更加坚强。
晚上,一家人围坐在餐桌前,庆祝旗舰店的开业。小语开心地举着果汁,说道:“爸爸妈妈,以后我也要像你们一样,把这么好看的东西带给大家!”凌秋晏和苏然相视一笑,他们知道,“语林”的故事还在继续,未来还有更多的挑战和美好在等待着他们。
夜深了,凌秋晏和苏然站在阳台上,望着城市璀璨的灯火。微风拂过,带来丝丝凉意。“这些年,真的谢谢你一直陪着我。”凌秋晏轻轻搂住苏然的肩膀说。
苏然靠在他怀里,温柔地说:“我们是一家人,未来的路,我们还要一起走。不管遇到什么困难,只要我们在一起,就没有什么过不去的坎。”
月光洒在他们身上,照亮了彼此坚定的眼神。在这座繁华的城市里,“语林”就像一颗闪耀的星星,用独特的光芒,讲述着非遗文化的故事,也诉说着一个家庭的爱与坚守。