第12章

担当，意味着你要在回答问题时展现出责任感和解决问题的决心。无论是情景应变、计划组织还是人际关系题，考官都希望看到你有面对困难不退缩、勇于承担责任的品质。不要害怕犯错，关键在于你能否从错误中学习，并有勇气去改正。

我记得在一次面试中，一个考生被问到：“如果你负责的一项工作出现了失误，给单位造成了损失，你怎么办？”

很多考生会把重点放在如何补救失误上，比如“我会立即采取措施弥补损失”、“我会向上级汇报并请求支援”等。这些都没错，但缺乏深度。

那个高分考生是这样回答的：

“如果我负责的工作出现了失误，并给单位造成了损失，我首先会深刻反思，查找失误的原因，无论是我的工作能力不足，还是考虑不周，我都会诚恳地承认并承担责任。我会立即向上级汇报情况，并提出具体的补救措施，尽最大努力挽回损失。同时，我也会向同事和相关部门寻求帮助，共同应对困难。

在补救工作成后，我会认真总结经验教训，善工作流程，避免类似的失误再次发生。我深知作为一名公职人员，责任重大，任何一个环节的失误都可能带来严重的后果。这次失误对我来说是一个深刻的警醒，也是一个成长的机会。我愿意接受任何处理，并会以更严谨的态度投入到今后的工作中。”

这个回答，不仅包含了补救措施，更展现了深刻的反思和强烈的责任感。他没有为自己辩解，而是坦诚地承认失误，并表达了承担责任的决心。这样的回答，让考官看到了他的真诚和担当。

再比如，在回答计划组织类题目时，很多考生只关注如何把活动办得热热闹闹，而忽略了活动的实际效果和意义。

我见过一个考生，在回答“组织一次社区文化节”的题目时，他不仅提到了各种精彩的节目和环节，还特别强调了如何将文化节与社区的实际需求结合起来。比如，他提出可以在文化节上设置“社区意见征集箱”，收集居民对社区建设的意见和建议；可以邀请社区志愿者分享他们的服务故事，宣传志愿服务精神；可以设置“便民服务摊位”，提供法律咨询、健康检查等服务。

这样的回答，让考官看到了他的思考和创新，也看到了他对社区居民的关怀。他组织的不仅仅是一个文化节，更是一个服务平台，一个沟通渠道。

面试的“道”，就是让你在回答问题时，不仅仅是给出标准答案，更是展现你的思想深度、价值观念和人格魅力。它是隐藏在每一个回答背后的灵魂。

掌握了“道”，再辅以“术”，你的面试之路就会更加顺畅。方法和技巧固然重要，但它们只是工具，最终决定你是否成功的，是你这个人本身。

所以，在备考面试的过程中，除了掌握各种答题技巧，更要注重提升自己的综合素质，培养真诚和担当的品质。多思考、多实践、多反思，不断善自己，让自己成为一个值得被录用的人。