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第二十一章 :直播筹备,供应链首对接(续)

星途璀璨:神豪女王的逆袭

苏晚看着手机里系统弹出的“样品物流已揽收”提示,指尖划过屏幕,又仔细核对了一遍三家品牌的寄样信息:热门面霜发的是次日达,眼影盘和配套试色卡走的是隔日达,算上李总那边三天内到的补库存货品,所有直播所需的产品,最晚本周五就能全部到店,刚好留两天时间做最后的调试和彩排,时间卡得刚刚好。

运营助理把5000块推广补贴的到账截图发到工作群里,小周和阿雅立刻冒了泡,接连发了好几个庆祝的表情包。“苏总,有这补贴,咱们线下试妆活动的物料就能再升级下了!”阿雅拿着笔记本跑过来,指着之前写的“茶水安排”那栏,“我本来还想着买普通的瓶装水,现在咱们可以换成花果茶包,再准备点小蛋糕,客人等候的时候吃着喝着,体验感肯定更好。”

苏晚接过笔记本,在“茶水物料”旁边添了“花果茶包(玫瑰、柠檬味各20包)、迷你纸杯蛋糕(原味、草莓味各30个)”,又补充道:“再买些一次性的试吃叉和纸巾,单独装在小托盘里,看着干净又整齐。另外,试妆台的灯光也得调一下,昨天我看店里的顶灯有点暗,试色的时候容易显色差,你列个清单,下午咱们一起去灯具城挑两盏补光灯,选那种自然光色温的,贴近直播时的灯光效果,也能让客人提前感受到产品上脸的真实颜色。”

阿雅赶紧把这些记在笔记本上,笔尖在纸上飞快滑动,“好嘞苏总,我这就整理,等会儿跟运营助理核对下资金,下午咱们直接出发。”小周也凑过来,手里拿着刚打印好的传单模板,“苏总,这是我昨天设计的试妆活动传单,正面写了活动时间和地址,背面列了能免费试的产品,您看看行不行?要是可以,我今天下午就找印刷厂印500份,明天开始在周边小区发。”

苏晚接过传单,仔细看了一遍:正面用醒目的粉色字体写着“免费试妆!解锁你的专属美妆风格”,下面清晰标注了“10月XX日(下周六)9:00-18:00,XX美妆店(XX小区底商102号)”,还附了一张小店的门头照片,看着很直观;背面按“口红、眼影、粉底液”分类,列出了能免费试的色号和产品,旁边还加了一句“试妆后下单,享直播专属折扣提前购”,既吸引客人到店,又为后续直播引流,考虑得很周到。

“没问题,就按这个印。”苏晚把传单递回去,又叮嘱道,“发传单的时候,尽量找小区里带孩子的宝妈、下班回家的年轻女生,跟她们说清楚,不仅能免费试妆,还能领一份小礼品——就用咱们之前剩下的化妆棉和卸妆巾,装成小礼盒,成本不高,还能让客人觉得有诚意。”小周点点头,把传单收好,“明白苏总,我下午印完传单,就先去周边的几个小区踩踩点,看看哪个时间段人多,明天好集中发。”

几个人各自忙开,运营助理在电脑前跟李总助理确认物流进度,顺便跟进品牌寄样的快递信息;阿雅整理着试妆活动的物料清单,时不时跟运营助理核对资金;小周拿着传单模板,准备去印刷厂;苏晚则坐在办公桌前,翻开直播流程表,开始细化每个环节的时间节点。

开场送进口粉底液小样,要在直播前5分钟就提醒观众“倒计时抢小样”,直播一开始,先花1分钟介绍小样的价值,再引导观众扣“想要”,满500条评论就上链接,限10份,抢完立刻下架,避免拖延时间;介绍1号口红的时候,阿雅先做手部试色,展示冷调正红的颜色,再做唇部试色,同时说清楚“显白不挑皮,黄皮也能驾驭”,中间穿插一句“库存只有50支,抢完就补不了了,想入的别犹豫”,刺激观众下单;眼影盘除了展示试色卡,还要教观众画一个简单的日常妆,步骤别太复杂,3步就能完成,让观众觉得“上手容易,实用性高”。

苏晚一边写,一边在心里模拟直播场景,突然想到一个问题:直播的时候,要是有观众问“面霜适合什么肤质”“粉底液会不会卡粉”,光靠嘴说不够有说服力,选品师之前说的“做肤质测试”很关键,得提前找两个人配合——一个干皮,一个混油皮,直播到面霜和粉底液环节的时候,直接在镜头前涂抹,展示吸收速度和上脸效果,还能让观众实时提问,比如“干皮涂了会不会觉得干”,当场就能让测试的人回答,互动感更强。

她拿出手机,给陈一一发了条消息,问直播团队能不能帮忙找两个不同肤质的测试人员,要是不方便,店里的员工也能凑活。没过两分钟,陈一一就回了消息:“不用找,团队里有两个女生,一个干皮,一个混油皮,之前做过好几次肤质测试,经验很足,直播当天让她们提前到,跟你们的员工磨合下就行。另外,我跟平台那边确认了,10万流量扶持会在直播开场后半小时推过来,到时候咱们会提前跟你说,你这边准备好秒杀活动,流量一进来就上,能最大限度留住观众。”

看到消息,苏晚心里更踏实了,回复了一句“好的,辛苦你了”,又继续细化流程。直到中午,运营助理过来说:“苏总,李总助理发了物流单号,我查了下,1号口红和4号眼影盘已经发出来了,粉底液明天发,三天内肯定能到;另外,三家品牌的寄样快递,面霜明天就能到,眼影盘和试色卡后天到,都没问题。”

“好,你把所有物流单号整理到一个表格里,每天查两次进度,有异常立刻跟我说。”苏晚收起流程表,站起身,“咱们先去吃饭,下午阿雅跟我去灯具城,小周去印刷厂,运营助理留在店里,盯着快递信息,顺便跟品牌对接人确认下合作协议的事,等样品到了,咱们就签协议,把拿货的事敲定。”

下午两点,苏晚和阿雅来到灯具城,直奔美妆用品专区。货架上摆着各种各样的补光灯,有环形的、方形的,还有落地式的,店员热情地迎上来,“两位是做美妆的吧?咱们这的补光灯,很多美妆店和直播团队都用,自然光色温的卖得最好,拍出来不偏色,还显皮肤好。”

苏晚让店员拿了一款直径30厘米的环形补光灯和一款落地式的方形补光灯,当场插电试了试——环形补光灯照在脸上,光线很均匀,没有阴影,试口红的时候,颜色跟自然光下几乎没差别;方形补光灯放在试妆台旁边,能照亮整个面部,画眼影的时候,细节也能看得很清楚。

“就这两款,各要三个。”苏晚跟店员说,“今天能送货上门吗?我们店里等着用。”店员点点头,“可以,您留个地址,下午四点左右就能送到,另外,我再送您几个灯架,方便你们调整灯光角度。”

买完补光灯,苏晚和阿雅又去了附近的超市,按清单买了花果茶包、纸杯蛋糕、一次性试吃叉和纸巾,刚好赶上超市下午的折扣,省了几十块钱。阿雅笑着说:“苏总,咱们这运气也太好了,买东西都能赶上折扣,省下的钱又能多买点小礼品了。”

“能省则省,但该花的钱不能省。”苏晚提着东西,“客人来店里,体验感最重要,咱们把细节做好了,客人觉得满意,才会愿意再来,还会介绍朋友来,这比花多少钱做推广都管用。”

回到店里的时候,小周已经把印好的传单拿回来了,500份传单整整齐齐地放在桌子上,运营助理也跟品牌对接人确认好了合作协议的细节,就等样品到店核对品质后签字。四点左右,灯具店的师傅把补光灯送了过来,苏晚让小周和运营助理帮忙,把补光灯安装在三个试妆台上,调试好灯光角度,又让阿雅坐在试妆台前试了试口红——灯光下,冷调正红的颜色格外显白,没有一点色差,几个人都满意地点了点头。

傍晚的时候,陈一一又发了条消息,说直播团队已经把直播脚本写好了,明天上午带过来,跟苏晚他们一起核对,再走一遍流程,确保每个环节都没问题。苏晚回复“好的,明天上午九点,店里见”,然后看着店里忙碌的员工——小周在整理传单,阿雅在把花果茶包和纸杯蛋糕放进储物架,运营助理在更新物流表格,每个人都干劲十足,没有一点懈怠。

她走到货架前,看着已经摆好的现有产品,想象着几天后,面霜、眼影盘等新品摆上来,直播的时候,镜头前摆满了各种各样的美妆产品,观众在屏幕前积极互动、下单,线下试妆活动也挤满了客人,小店热闹非凡的场景,眼底的期待更浓了。

晚上关店的时候,苏晚最后查了一遍物流信息,面霜的快递已经到本市了,明天一早就能派件;口红和眼影盘的补库存快递,也在运输途中,一切都在按计划推进。她锁好店门,走在回家的路上,晚风轻轻吹过来,带着一丝凉意,却一点都不影响她的好心情。

距离直播还有五天,距离线下试妆活动还有一周,供应链、直播流程、员工配合,所有事情都在朝着好的方向发展。苏晚拿出手机,再次点开系统界面,看着“直播爆发值:70%”的提示,嘴角微微上扬——剩下的30%,就靠接下来的几天,一步一步,稳稳地实现。

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