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第三十章 :供应链配送落地,门店装修同步推进

星途璀璨:神豪女王的逆袭

周四下午,苏晚刚同步完供应链货品配送消息,就接到了杭州运营助理的来电,对方反馈西湖附近美妆店和奶茶店的仓库腾退工作已完成——美妆店仓库面积12平米,专门划分了“大牌正装区”“平替小样区”和“赠品存储区”,地面铺了防潮垫,还安装了温湿度计,符合美妆产品存储要求;奶茶店仓库面积8平米,按“原料类型”分区,冷藏区用来放葡萄、牛奶等新鲜食材,常温区存放芋泥、波波、茶叶等干货,货架高度调整至1.5米,方便店员取货,两个门店的仓库都已拍照上传至集团系统,等待苏晚审核。

苏晚打开系统查看照片,确认仓库分区、防护措施均符合规范后,回复运营助理:“仓库没问题,下周三注意对接华彩美妆供应链的货品,收货时要逐箱核对货品数量、规格,尤其是标注‘门店专属’的平替产品,不能出错,核对完后把收货清单扫描存档,同步录入系统。”运营助理立刻记下,还补充道:“我已经和装修团队约好了,下周一上午先到美妆店开工,奶茶店下午开工,装修材料昨天也都运到了附近的仓储点,不会耽误进度。”

挂断电话,苏晚又联系李娜,确认广州、深圳奶茶店的装修准备情况。李娜说:“广州天河城门店的‘上班族专属打包区’设计图已经改好了,就在门店入口右侧,做了1.2米高的操作台,搭配3个快速取餐柜,客人扫码就能取餐,不用排队;深圳南山大学城门店的‘学生休闲区’,计划放4组双人桌椅,墙面贴ins风贴纸,还会预留充电插座,方便学生玩手机、写作业,装修材料明天就能运到,下周二开工没问题。”

“很好,装修时让团队多注意细节,比如广州门店的打包区要做好防水,深圳门店的休闲区桌椅要选耐脏的材质,毕竟学生客群多,容易弄脏。”苏晚叮嘱道,李娜连忙答应:“我会每天去现场盯进度,有问题第一时间跟您说,另外,广州、深圳的新店员已经开始练习新品制作了,昨天我抽查了3个人,做芋泥波波奶茶都能在3分半钟内完成,口感也和培训时一致。”

周五一早,王磊给苏晚发来北京美妆店的装修进展——装修团队已进场,正在拆除门店原有墙体,按上海门店的装修方案搭建“试妆区”“产品陈列区”和“会员休息区”,其中“大牌平替产品陈列区”已确定位置,就在门店中央,做了分层货架,还会安装射灯,突出产品亮点。王磊还说:“昨天已经联系了之前确定的2位KOL,对方都同意合作,合作费用分别是8000元和7500元,都在集团推广预算范围内,对方要求试营业前3天到店探店,我已经把门店试营业的初步时间(4月28日)告诉他们,他们表示没问题,后续会把探店脚本初稿发给我,确认后再拍摄。”

苏晚让王磊把KOL的合作细节整理成文档,发给自己审核,同时提醒:“脚本里一定要突出北京门店专属的平替产品,还有‘新人办会员享9折’的福利,另外,让KOL多拍点试妆区的体验,比如试色1号口红、体验爆款面霜的使用感,这样能吸引更多客人到店。”王磊回复:“好的,我今天就整理文档,脚本初稿拿到后,我会先把关,重点核对这些内容,没问题再给您看。”

周五下午,华彩美妆供应链的林总又发来消息,说第二批配送货品的物流信息已生成,同步给了苏晚、王磊、李娜和杭州运营助理,还特意标注了各门店的货品明细——北京美妆店100件(含30件专属平替产品、40件大牌正装、30件赠品),杭州美妆店80件(含20件专属平替产品、35件大牌正装、25件赠品),广州美妆店(此前未提及,此次同步签约后新增配送)70件(含15件专属平替产品、30件大牌正装、25件赠品),深圳美妆店50件(含10件专属平替产品、25件大牌正装、15件赠品),确保各门店收货时能精准核对。

苏晚把物流信息转发到工作群,让大家提前做好收货准备,还在群里强调:“所有门店收到货品后,要在24小时内完成陈列,美妆产品要按‘品牌+功效’摆放,专属平替产品放在显眼位置,奶茶店的原料要及时存入对应仓库区域,新鲜食材必须放进冷藏柜,避免变质,陈列和存储完成后,都要拍照上传系统,我会逐一检查。”群里王磊、李娜和运营助理纷纷回复“收到”,确认各项工作安排。

周六上午,苏晚抽空去了本地的奶茶店和美妆店(此前已签约,处于装修收尾阶段)查看进度。本地奶茶店的装修已接近尾声,“点单区”“制作区”和“取餐区”划分清晰,墙面贴了清新的绿色贴纸,和新品“葡萄奶绿”的风格呼应;本地美妆店的试妆区已安装好化妆镜和座椅,陈列区的货架也已摆放到位,工作人员正在擦拭货架,准备后续摆放货品。

苏晚询问现场负责人:“装修什么时候能完全结束?”负责人回答:“奶茶店下周一就能收尾,周二做清洁,周三可以进行设备调试;美妆店下周二收尾,周三清洁,周四调试设备,都能按计划在4月底完成,不影响试营业。”苏晚点头,又查看了奶茶店的设备清单,确认制冰机、封口机、煮茶机等设备都已到位,美妆店的化妆工具、射灯、收银系统也已配齐,才放心离开。

周六下午,运营助理给苏晚带来了好消息——之前合作的互联网公司,又介绍了一家同行企业,对方想采购30盒美妆礼盒,作为员工季度福利,还询问了长期合作的优惠政策。运营助理已经把设计稿发给对方,对方初步确认没问题,约定下周一上午来公司面谈,确认细节后签订合同。

“做得不错,下周一面谈时,你可以把我们的企业客户合作方案带给对方,重点介绍‘季度采购满50盒享8折’‘年度采购满200盒享7.5折’的优惠,另外,带2盒样品让对方查看品质,争取一次性谈成合作,后续把这家企业也录入‘集团企业客户库’,和之前的公司一起,安排专人定期回访。”苏晚叮嘱道,运营助理连忙记下,还表示会提前准备好方案和样品,确保面谈顺利。

周日,李娜给苏晚发来广州、深圳奶茶店新店员的培训考核结果——参与考核的12名店员,全部通过考核,最快的店员2分40秒就能做好1杯葡萄奶绿,最慢的也能在3分50秒内完成,所有店员制作的新品,口感、外观都符合标准,达到了“熟练掌握”的要求。李娜还说:“我已经让店员们制定了‘每日练习计划’,每天至少独立制作10杯新品,确保试营业时能稳定出品,另外,广州、深圳门店的饮品菜单也已设计好,突出了新品和‘上班族专属套餐’‘学生优惠套餐’,明天发给您审核。”

苏晚回复:“考核结果很好,菜单设计要注意字体清晰,价格标注显眼,方便客人快速选择,审核通过后,尽快安排印刷,确保装修结束后能及时张贴。”李娜答应后,又补充道:“深圳门店附近的大学,有几个学生社团联系我,想在门店试营业时合作‘校园推广活动’,比如凭学生证享8折,社团帮忙在校园内发传单,我觉得可行,想跟您确认下。”

“这个想法很好,学生社团的推广力度大,能快速吸引学生客群,你可以跟社团洽谈细节,合作费用控制在2000元以内,另外,活动时间定在试营业前3天,和KOL探店错开时间,避免客人过多,服务跟不上,洽谈好后把合作方案发给我,确认后再签订合作协议。”苏晚说道,李娜立刻回复:“好的,我今天就跟社团洽谈,明天把方案发给您。”

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