周一的部门例会上,林薇按照陆承渊的建议,分享了自己在销售数据分析上的思路。她结合具体案例,提出了一套新的客户分层管理方法,既能提高高价值客户的复购率,又能降低低价值客户的维护成本。
分享结束后,会议室里一片安静。销售部的李经理率先打破沉默,语气带着几分不屑:“林薇,你这方法听起来倒是不错,但太理想化了。我们部门人手本来就不够,哪有精力按你说的做分层管理?”
其他几个老员工也纷纷附和,有人说“数据统计太麻烦”,有人说“客户不会配合”,质疑声此起彼伏。林薇早有准备,她拿出提前整理好的人力分配方案和客户调研数据,一一回应:“李经理,关于人手问题,我已经跟行政部沟通过,他们可以协调两名实习生过来协助;至于客户配合度,我上周做了小范围调研,有80%的高价值客户表示愿意接受分层服务。”
看着林薇条理清晰地应对质疑,陆承渊坐在主位上,指尖轻轻敲击桌面,眼底闪过一丝赞许。他等林薇说完,开口道:“林薇的方案有数据支撑,也考虑到了实际执行中的问题,值得尝试。从本周开始,销售部先选取两个小组做试点,李经理负责统筹,林薇协助跟进,每周汇报进展。”
陆承渊一锤定音,李经理虽然不情愿,但也只能点头应下。散会后,李经理路过林薇身边时,压低声音说:“林秘书,你现在可是陆总面前的红人,不过职场上,还是别太出风头的好。”
林薇心里一沉,她知道李经理是在警告她。自从她开始协助陆承渊处理业务上的事,部门里就有不少风言风语,说她是靠“讨好”总裁才得到重视。她深吸一口气,没跟李经理争辩,转身回到了秘书台。
接下来的日子,林薇一边做好总裁秘书的本职工作,一边协助销售部推进试点方案。她每天下班后都会留在公司,整理试点小组的日报数据,分析遇到的问题,常常忙到深夜。
周五晚上,林薇刚把一周的试点进展报告整理好,准备发给陆承渊,就收到了李经理的微信:“林秘书,明天上午十点,我们在公司附近的咖啡馆碰个面,聊聊试点的事。”
林薇有些疑惑,试点的事在部门例会上说就好,为什么要私下见面?但她还是回复:“好的李经理。”
周六上午,林薇准时来到咖啡馆。李经理已经到了,他点了两杯咖啡,推给林薇一杯:“林秘书,这几天辛苦你了。”
林薇笑了笑:“应该的,都是为了工作。”
李经理喝了口咖啡,话锋一转:“林秘书,你跟陆总的关系不错吧?”
林薇心里咯噔一下,连忙说:“我只是陆总的秘书,跟他只是上下级关系。”
“别紧张,我没有别的意思。”李经理笑了笑,从包里拿出一个信封,推到林薇面前,“这里面有一些资料,你帮我交给陆总,就说是我整理的试点补充建议。”
林薇看着那个厚厚的信封,心里有些犹豫。按规定,所有给总裁的文件都要先经过秘书台登记,私下转交不合规矩。她刚想拒绝,李经理又说:“林秘书,你也知道,我在公司待了五年,一直想晋升部门总监。这次试点要是能成功,对我来说是个好机会。你帮我这个忙,以后有什么需要我帮忙的,我一定尽力。”
林薇看着李经理恳切的眼神,又想到自己刚进公司时,李经理也帮过她一些小忙,最终还是点了点头:“好,李经理,我会帮你转交的。”
回到家后,林薇打开信封,想看看里面是什么补充建议,可越看越心惊——信封里的资料根本不是什么补充建议,而是一些关于陆承渊的私人信息,甚至还有几张模糊的照片,看起来像是陆承渊和一个女人的合影。
林薇瞬间明白,李经理是想让她用这些私人信息去“讨好”陆总,或者借此拿捏陆总。她拿着信封,手都在发抖。这种行为不仅违背职业道德,更是对陆承渊的不尊重。
周日晚上,林薇把信封原封不动地还给了李经理,语气坚定:“李经理,这份资料我不能帮你转交。职场晋升应该靠实力,而不是这些旁门左道。”
李经理的脸色瞬间沉了下来:“林秘书,你这是不给我面子?”
“我只是按规矩办事。”林薇说完,转身就走。
周一上班,林薇刚到公司,就听到销售部的人在议论:“听说了吗?昨天试点小组的客户资料丢了几份,好像是林秘书负责保管的。”
“不会吧?林秘书平时挺细心的啊。”
“谁知道呢,说不定是故意的,想破坏试点,好让自己出风头。”
林薇心里一紧,她昨天明明把客户资料锁在了抽屉里,怎么会丢?她快步走到销售部,找到试点小组的组长:“张组长,客户资料怎么会丢?我昨天明明锁好了。”
张组长叹了口气:“林秘书,抽屉的锁是完好的,但里面的资料就是不见了。李经理已经把这事告诉陆总了,陆总让你去他办公室一趟。”
林薇知道,这肯定是李经理在报复她。她深吸一口气,走向总裁办公室。
陆承渊坐在办公桌后,脸色严肃:“林薇,客户资料丢失的事,你怎么解释?”
“陆总,我昨天把资料锁在了销售部的抽屉里,钥匙只有我和张组长有。我怀疑是有人故意拿走了资料。”林薇冷静地说。
“有证据吗?”陆承渊问。
林薇摇摇头:“暂时没有,但我会尽快调查清楚。”
“给你两天时间。”陆承渊看着她,“如果两天内找不到资料,不仅试点要暂停,你也要承担相应的责任。”
“我明白,陆总。”林薇点点头,退出了办公室。
接下来的两天,林薇几乎把所有精力都放在了寻找资料上。她调看了销售部的监控,发现周五晚上下班后,李经理曾去过销售部,停留了十几分钟。她又找张组长核实,张组长说周五晚上李经理借过他的钥匙,说是要拿一份文件。
证据链越来越清晰,林薇拿着监控截图和张组长的证词,走进了陆承渊的办公室。
陆承渊看完证据,脸色阴沉得可怕:“我知道了,你先出去吧。”
林薇刚走出办公室,就看到李经理被陆承渊的特助叫了进去。半小时后,李经理失魂落魄地从办公室里出来,收拾了自己的东西,离开了公司。
下午,陆承渊在部门例会上宣布:“李经理因私自拿走客户资料,影响项目进展,已被公司辞退。从今天起,由林薇暂代销售部副经理,负责推进试点方案。”
这个消息让所有人都惊呆了,林薇也没想到陆承渊会做出这样的决定。她看着陆承渊,对方也正好看向她,眼神里带着信任和鼓励。
散会后,陆承渊叫住林薇:“林副经理,以后肩上的担子更重了,有信心吗?”
林薇挺直脊背,坚定地说:“有,陆总,我不会让您失望的。”
陆承渊点点头:“很好。对了,周末有空吗?公司有个团建活动,你作为副经理,需要参加。”
林薇愣了愣,随即笑道:“有空,陆总。”
看着林薇离开的背影,陆承渊拿起桌上的一份文件,那是林薇刚进公司时的简历。他记得第一次见林薇,她虽然紧张,但眼神里满是倔强和认真。这几个月,她的成长他都看在眼里,不仅工作能力强,更重要的是,她有底线、有原则,这样的人,值得信任和培养。
而林薇回到办公室后,看着窗外的阳光,心里充满了干劲。她知道,暂代副经理只是一个开始,未来还有更多的挑战在等着她,但她已经做好了准备。她拿出笔记本,开始规划下一步的工作,笔尖在纸上沙沙作响,写下的不仅是工作计划,更是她对未来的期待。