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第三十九章:决策的涟漪

碎合约:总裁的焰火囚笼

“明日之城”第一次多利益攸关方模拟测试,在高度保密的虚拟会议室中启动。来自全球的三十位参与者,通过高度加密的神经交互接口或沉浸式VR设备,接入了这个被命名为“新威尼斯”的未来都市——一座因海平面上升而部分淹没,同时面临能源转型阵痛和AI治理难题的沿海大都会。

苏晚和WEF的协调官莎拉·陈,以及核心技术团队,在“创世空间”的观察中心,通过上帝视角密切关注着模拟进程。巨大的环形屏幕上,分区域显示着城市能源网络、水资源分配、交通流量、市民情绪指数等实时数据流,以及各位参与者在虚拟会议中的动态。

模拟从一场突如其来的极端热浪开始,城市用电负荷瞬间飙升,突破了老旧的电网承载极限。

扮演“能源部长”的是一位前欧洲某国能源巨头CEO,他果断启动了应急预案,下令优先保障医院和关键基础设施供电,并对居民区和商业区实施分区轮流限电。

决策刚下达,观察中心的数据屏上,代表“市民满意度”的曲线就开始急剧下滑。AI模拟的市民在虚拟社交网络上发出了大量抱怨,一些区域甚至出现了小规模的虚拟抗议活动。同时,扮演“工商界代表”的一位亚洲制造业大亨,因为其工厂被划入限电区而损失“惨重”,在虚拟议会上激烈抨击能源部长的决策“扼杀经济”。

紧接着,水资源危机接踵而至。持续热浪导致水库水位告急。扮演“水务局长”的是一位非洲水资源管理专家,她提议实施阶梯水价并限制高耗水行业用水。

这一次,反对声来自扮演“农业代表”的南美农场主联盟主席,他声称限水将导致粮食减产,引发全球粮价波动。而扮演“低收入社区代表”的一位社会活动家,则抗议阶梯水价对贫困人群不公。

会场内,争吵不休。每一位参与者都基于自身代表的利益集团,在虚拟世界中展开了激烈的博弈。他们似乎忘记了这只是一场模拟,完全沉浸在自己角色所面临的巨大压力中。

观察中心里,气氛紧张。莎拉·陈低声道:“看,即使在明知是模拟的情况下,固有的利益格局和思维定式依然如此难以打破。”

苏晚紧盯着屏幕,没有说话。她看到那座虚拟城市中,因为决策的迟缓和内耗,电力短缺加剧,部分区域供水中断,市民不满情绪持续累积,城市混乱指数不断攀升。

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转机出现在模拟的第三天。

一位扮演“城市首席AI伦理官”的年轻女教授——在现实中是麻省理工学院的知名学者——在虚拟议会上提出了一个被多数人忽视的细节。她调出AI城市管理系统的后台数据,指出系统在分配限电区域时,似乎无意识地对某个以低收入和少数族裔为主的社区,设定了更高的断电频率和更长的持续时间。

“这不是有意歧视,而是算法在‘学习’历史数据时,复制并放大了现实中存在的结构性不公!”她在虚拟会议室中疾呼,“如果我们不能解决AI系统中的偏见,即使我们做出了看似正确的宏观决策,在微观执行层面依然会造成巨大的伤害!”

这一发现,如同在沸油中滴入冷水,瞬间引发了更激烈的讨论。参与者们开始意识到,他们面对的不仅仅是资源分配问题,更是深植于技术和社会结构中的系统性风险。

与此同时,由“星云”AI团队设计的“市民情绪感染模型”开始发挥作用。虚拟城市中,不满、焦虑和绝望的情绪在社交媒体上快速传播,开始影响原本“温和”的市民AI,导致更大范围的虚拟骚乱和公共服务瘫痪的压力骤增。

面对近乎失控的局面,那位最初的“能源部长”不得不与其他几位关键角色进行紧急闭门协商。他们开始尝试跳出自身代表的狭隘利益,从城市整体存续的角度来思考问题。

最终,他们达成了一个艰难的“危机联盟”协议:

· 能源部临时征用所有商业建筑的屋顶,快速部署分布式太阳能板,并由政府补贴部分费用。

· 水务局与农业代表合作,推广节水灌溉技术,并对受影响农场主给予过渡性补偿。

· 成立一个由各方代表和AI伦理专家组成的特别委员会,立即审查并修正城市AI管理系统中的算法偏见。

· 启动公共沟通机制,由“市长”亲自向虚拟市民解释危机和应对方案,争取理解。

这些综合性的决策被输入系统后,观察中心的数据屏上,虽然各项危机指标依然处于高位,但恶化的趋势得到了遏制,市民情绪曲线出现了小幅度的回升。

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为期五天的模拟测试结束。

参与者们退出虚拟空间时,大多面色凝重,甚至有些恍惚。他们亲身经历了在极端压力下做出决策的艰难,以及系统性思维的至关重要。那位扮演“能源部长”的前CEO感慨道:“我管理过真实的能源公司,但从未如此直观地感受到,一个决策会像涟漪一样,波及到社会的每一个角落。”

模拟产生的海量数据和行为记录,被WEF和“星云”的研究团队封存,将成为未来政策研究和人才培养的宝贵资源。

莎拉·陈对苏晚和她的团队表示了高度的赞赏:“你们构建的不是一个模型,而是一个真正具有洞察力的‘社会显微镜’。它让我们看到了在纸面推演中无法发现的复杂互动和潜在风险。‘明日之城’项目,取得了远超预期的成功。”

消息不胫而走。

尽管模拟细节保密,但“星云”与WEF成功完成首次超复杂社会系统模拟的消息,还是在全球顶尖的政策圈和科技界引起了巨大轰动。这被视为元宇宙技术应用于重大公共议题决策支持的一个里程碑事件。

“星云”的平台价值,因此被赋予了前所未有的战略意义。一些国家的政府智囊团、国际组织和非营利机构,开始主动接触“星云”,探讨利用“元创界”进行政策模拟、危机管理和公众教育的可能性。

苏晚站在“创世空间”的观察台,看着屏幕上那座恢复了基本秩序、但依然满目疮痍的“新威尼斯”,心中并无太多成功的喜悦,反而充满了敬畏。

技术可以放大善,也可以放大恶。可以揭示问题,却未必能提供完美的答案。

“明日之城”的测试,像一面冰冷的镜子,照见了人类在面对共同危机时的协作之艰,也昭示了借助技术进行更深层次认知与对话的必要性。

她知道,“星云”已经踏上了一条无法回头的路——它必须在这条充满伦理困境和责任重压的道路上,继续探索前行。

而下一次模拟,或许将关乎更严峻、更迫近的现实挑战。

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