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第二章:奶茶起家,同袍共路

商道:资本暗流

商道:资本暗流·第二章:奶茶起家,同袍共路

清晨六点的巷口还飘着豆浆摊的热气,我已经攥着奶茶店的钥匙站在玻璃门前。指尖划过“朱记奶茶”的灯牌,三年前开店的画面还清晰得像昨天——那时我每天凌晨五点扎进茶叶市场,蹲在摊位前对比十几种红茶的香气,晚上十点送走最后一位客人后,又独自趴在收银台数零钱,连包装杯上的贴纸都要一张张对齐。

后来奶茶店的生意稳了,我盯着两条街外那家转让的小店看了半个月,终于咬牙盘下来改成小型超市。开业那天没搞仪式,就叫上奶茶店的张姐、李哥和刚招来的大学生林薇一起搬货架。张姐的腰不好,却非要扛最重的零食箱;李哥懂电路,蹲在地上接灯线接得满手灰;林薇没干过体力活,却把价签贴得整整齐齐。忙到半夜十二点,我们四个人坐在空货架上,分吃一碗凉透的牛肉面,我抹了把汗说:“以后别叫我老板,我叫朱建,咱们一起做事。”

超市开业第三个月,团队扩到了十一个人。我在早会上把考勤表和工资条拍在桌上:“我的工资和大家一样,每月三千五,住的也是店里楼上的集体宿舍。以后谁要是觉得待遇不公平,随时跟我说。”底下有人小声嘀咕:“哪有老板跟员工拿一样工资的?”我指了指奶茶店窗口排队的客人:“客人来买奶茶,是冲我这个‘老板’吗?是冲张姐煮的珍珠够Q,冲李哥选的茶叶够香。咱们这团队,少了谁都不行。”

从那以后,店里就没了“老板”和“员工”的区别。每天早上,我和大家一起在小厨房煮早饭,张姐教我蒸包子,林薇跟我学算进货账;中午轮流看店,谁先忙完就去替下一个人吃饭;晚上打烊后,我们常常挤在宿舍里聊天,张姐说她儿子最近数学考了九十多分,李哥说他老婆想在隔壁巷开个花店,我把这些事都记在笔记本上,心里盘算着以后要是有机会,一定帮他们搭把手。

有次奶茶店的制冰机突然坏了,那天正好是周末,排队的客人从门口排到了巷口。我和李哥蹲在机器旁拆零件,汗水顺着下巴滴进机器里,张姐和林薇则在前面跟客人道歉,还免费送小份的果切。后来实在修不好,我咬咬牙,带着三个员工去隔壁便利店买冰,四个人扛着二十袋冰块往回跑,肩膀都压红了。那天晚上关店后,我们坐在地上喝着没加冰的奶茶,林薇突然说:“朱建,我以前觉得上班就是混日子,现在才知道,一起做事这么有意思。”

还有次超市遇到恶意投诉,有人说我们卖的牛奶过期了,还闹着要赔偿。我没让员工去应对,自己带着进货单和监控录像找到对方,耐心解释了半个多小时,最后才发现是对方认错了超市。事后李哥说:“朱建,这种事让我们来处理就行,你没必要亲自跑。”我摇摇头:“咱们是一起的,出了问题我不能躲在后面。再说了,我也想让大家知道,不管遇到什么事,我都会跟你们一起扛。”

现在每天下班,我还是会和员工们一起走一段路。我们聊奶茶店新推出的芒果冰沙卖得有多好,聊超市里哪款洗衣粉最受欢迎,聊谁家的孩子又考了好成绩。没人喊我“董事长”,大家都叫我“朱建”,就像当初一起搬货架、吃凉牛肉面的时候一样。

有次同行问我:“你都开两家店了,怎么还天天跟员工混在一起,不怕他们不敬畏你吗?”我笑着指了指奶茶店窗口的客人:“你看,客人愿意来,是因为我们的奶茶好喝、超市的货实在;员工愿意干,是因为我们一起做事、一起挣钱。真正的敬畏,不是靠架子撑起来的,是靠一起拼出来的。”

晚风里飘着奶茶的甜香,员工们的笑声在巷子里回荡。我知道,从一家奶茶店到两家店,再到以后更远的路,靠的从来不是我一个人。这条商道上,最珍贵的不是赚了多少钱,而是身边这些愿意跟我一起熬夜、一起纠错、一起分享的人。只要我们还在一起,就没有走不通的路。

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