“什么？让一个实习生负责售后改革？张总，您这是不是太儿戏了？”
市场部经理赵天磊的声音在办公室里炸开，带着浓浓的质疑和不满。他刚从外面谈完一笔毫无进展的业务回来，就听到了这个让他难以置信的消息，当即冲进张启明的办公室理论。
张启明放下手中的优化方案，眉头微皱：“老赵，我看过小江的方案了，逻辑清晰，数据详实，比我们之前做的任何改进计划都要专业。现在公司都快撑不下去了，难道还要墨守成规？”
“专业？一个实习生能懂什么商业逻辑？”赵天磊嗤笑一声，眼神阴鸷，“我看他就是想哗众取宠！张总，您可别被他骗了，万一方案出了问题，公司只会死得更快！”
他心里打得如意算盘很清楚：江承宇要是真的做成了这件事，在公司的地位肯定会水涨船高，到时候哪里还有他这个部门经理的立足之地？更何况，他早就看江承宇不顺眼了，一个没背景没资历的实习生，凭什么和他平起平坐？
张启明沉默了片刻，最终还是摇了摇头：“方案我已经看过了，风险可控。老赵，现在公司需要的是团结，不是内斗。如果你有更好的办法，我也可以考虑。”
赵天磊语塞，他要是有办法，公司也不会落到今天这步田地。他狠狠地瞪了一眼门口，恰好看到江承宇正拿着文件走过，眼神里顿时闪过一丝狠厉。
走出张启明的办公室，赵天磊直接拦住了江承宇的去路，双手抱胸，居高临下地看着他：“江承宇，别以为攀上张总就能一步登天。售后部门的水有多深，你根本不知道，识相的就赶紧把方案收回去，老老实实地做你的实习生。”
江承宇停下脚步，脸上没有丝毫畏惧：“赵经理，方案是张总批准的，我只是在执行工作。如果您有具体的反对意见，可以拿出数据来说话，而不是在这里威胁我。”
“数据？”赵天磊冷笑一声，伸手夺过江承宇手中的文件，随意翻了几页就扔在地上，“你这种纸上谈兵的东西，也配谈数据？我告诉你，只要我在公司一天，你就别想成事！”
说完，他转身扬长而去，留下江承宇和散落一地的文件。周围的员工纷纷投来异样的目光，有的同情，有的幸灾乐祸，却没人敢上前帮忙。
江承宇弯腰捡起文件，拍了拍上面的灰尘，眼神变得更加坚定。他知道，赵天磊的阻挠只是开始，接下来的路，不会好走。
回到座位上，江承宇立刻打开电脑，调用系统提供的数据分析插件，开始导入售后部门的历史数据。就在这时，他发现系统突然弹出一条提示：
【检测到异常数据操作，有用户正在修改售后部门的原始数据，疑似恶意破坏。】
【是否启动数据保护机制？】
“是赵天磊！”江承宇瞬间反应过来。赵天磊作为市场部经理，有权限访问部分售后数据，他肯定是想通过修改数据，让优化方案的实施出现偏差，从而让自己出丑。
“启动保护机制！”江承宇立刻下达指令。
【数据保护机制已启动，正在记录异常操作轨迹，同步备份原始数据。】
屏幕上跳出一个小窗口，清晰地显示着操作人的账号、IP地址和修改记录，正是赵天磊的账号无疑。江承宇冷笑一声，将这些证据保存下来，然后继续推进方案。
然而，阻力远比他想象的更大。赵天磊不仅修改数据，还暗中煽动售后部门的老员工抵制改革。
“一个毛头小子懂什么售后？他这方案要是实施了，我们的工作量得翻倍！”
“就是，赵经理说了，他就是想踩着我们往上爬，咱们可不能让他得逞！”
“反正公司也快倒了，改不改都一样，没必要折腾！”
面对员工们的抵触情绪，江承宇没有退缩。他利用系统奖励的“初级商业洞察能力”，快速分析出每个员工的核心诉求——有的担心工作量增加，有的害怕自己的岗位被取代，有的则纯粹是跟风起哄。
针对这些诉求，江承宇重新调整了方案：在优化流程的同时，增加了绩效考核奖励，提高了高效完成任务的员工薪资；对于年龄较大、学习能力较弱的员工，专门组织了培训课程，手把手教他们使用新的系统；同时，他还将优化后的流程分成了多个模块，每个模块指定专人负责，明确了责任和分工。
为了打消大家的疑虑，江承宇还主动承担了最复杂的数据统计模块，每天加班加点，用实际行动证明方案的可行性。
三天后，售后部门的第一个优化模块正式上线。通过系统提供的派单算法，工程师的上门效率提升了30%，客户投诉电话的接通率从原来的40%飙升到95%。
“真的不一样了！今天我已经处理了8个工单，比以前多了3个！”
“客户的满意度也高了，刚才还有个客户专门打电话来表扬我！”
“没想到江主管这么厉害，这方案确实管用！”
员工们的态度开始转变，越来越多的人主动加入到改革中来。而赵天磊看着售后部门的变化，气得咬牙切齿，却又无计可施。
周五下午，江承宇将一周的优化数据整理好，再次来到张启明的办公室。
“张总，这是一周的成果报告。”江承宇将报告递过去，“售后效率提升了28%，成本降低了22%，客户投诉率下降了40%，完全达到了方案预期。”
张启明看着报告上的数据，脸上露出了久违的笑容。他抬头看向江承宇，眼神里充满了赞赏：“小江，干得好！我没看错你！”
就在这时，赵天磊突然闯了进来，指着江承宇吼道：“张总，他的数据是假的！我亲眼看到他修改了系统数据！”
江承宇早有准备，拿出手机，点开了系统记录的异常操作视频：“赵经理，说话要讲证据。这是你三天前修改售后原始数据的记录，还有IP地址和操作时间，你要不要解释一下？”
赵天磊看着视频里的内容，脸色瞬间变得惨白，双腿一软，差点瘫倒在地。
张启明的脸色彻底沉了下来，他盯着赵天磊，语气冰冷：“老赵，我没想到你竟然会做出这种事。从今天起，你被解雇了！”
赵天磊瘫坐在地上，嘴里喃喃自语：“不，我不能被解雇……”
江承宇看着他落魄的样子，没有丝毫同情。职场如战场，弱肉强食是不变的法则，想要阻碍他的逆袭之路，就要付出相应的代价。
解决了赵天磊这个麻烦，江承宇的售后改革之路变得顺畅起来。而系统的提示音，也在此时准时响起：
【新手任务完成，任务评级：优秀】
【奖励已发放：初级商业洞察能力已激活，启动资金10万元已到账，系统商城已解锁】
江承宇看着手机银行里突然多出的10万元，嘴角扬起一抹自信的笑容。这10万元，就是他逆袭的第一桶金，而他的野心，远不止于此。
“赵天磊被当场打脸解雇！这波反杀够不够爽？接下来江承宇要接手售后部，会不会还有更狠的对手冒出来？觉得他能稳住局面的扣1，不看好的扣2！”
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