整天让我们晕头转向的,并不是繁重的工作,而是我们没有搞清楚自己到底有多少工作,应该先做什么工作。
下面有4种工作习惯是经过专门的检验,并被证实行之有效的良好习惯:
第一种:将你桌上所有的纸张都收拾好,只留下你正要处理的问题。
芝加哥西北铁路公司的董事长罗南·威廉士说:“一个桌子上堆满很多文件的人,如果把他的桌子清理一下,只留下手上正要处理的文件,那么,他就会发现自己的工作更容易,也更实在。我称之为‘料理家务’,这也是提高工作效率的第一步。”
著名的诗人波浦曾写过:“秩序,是天国的第一条法则。”
“讲究秩序”也应该成为做生意的第一条法则。现实当中是否如此呢?
普通的生意人,桌子上都堆满了甚至几个星期都不会看一眼的文件。仅仅是桌上的那些还没有回的信、报告以及备忘录等,就足以让人心烦意乱、精神紧张了。
宾夕法尼亚州州立大学医学院教授约翰·史托克博士曾在美国的医药学会全国大会上宣读过一篇论文,名字叫《生理疾病所导致的心理并发症》。在论文中,史托克博士列出了11种心理状况,其中一种是:“一种必要或是不得不这样做的感觉,好像必须要做完的事情,永远也做不完。”
清理桌子、作各种决定等,这些都是最基本的事情,怎样才能帮你避免那些沉重的、“必须做却永远也做不完”的感觉呢?
著名心理治疗家威廉·桑德尔博士便采用了这种简单的办法,使一个病人免于精神崩溃。这个病人是芝加哥的一家大公司的高级主管,他刚到桑德尔博士的诊所就诊时,感觉非常紧张,而且很忧虑。他知道自己很可能会精神崩溃,但他不能辞去工作。所以,他需要别人的帮助。
“当这个人正在跟我讲述他的问题时,”桑德尔博士说,“突然,我的电话铃尖锐地响了起来,那是医院打来的电话。我没有和电话中的对方多讨论什么,当场就给对方作了一个回答。我总是尽可能当场解决问题的。我刚挂上电话,铃声又响了。这次这个电话也是一件很紧迫的事情,我却只花了一点时间和对方讨论。而第三次打来的电话,是我的一个同事,他为一个重病人询问我的意见。在我和他讨论完之后,转过身想向我的病人道歉时,他脸上的表情却完全变了,显得非常开心。”
“不必道歉了,大夫,”这个病人对桑德尔说,“在刚才的那10分钟里,我想我已经知道我的问题出在哪里了。现在我要回我的办公室,改掉我的工作习惯……”
“可是,在我临走前,你能不能让我看看你的桌子呢?”
桑德尔博士打开了他办公桌的几个抽屉,里面全都是空的,
整天让我们晕头转向的,并不是繁重的工作,而是我们没有搞清楚自己到底有多少工作,应该先做什么工作。
下面有4种工作习惯是经过专门的检验,并被证实行之有效的良好习惯:
第一种:将你桌上所有的纸张都收拾好,只留下你正要处理的问题。
芝加哥西北铁路公司的董事长罗南·威廉士说:“一个桌子上堆满很多文件的人,如果把他的桌子清理一下,只留下手上正要处理的文件,那么,他就会发现自己的工作更容易,也更实在。我称之为‘料理家务’,这也是提高工作效率的第一步。”
著名的诗人波浦曾写过:“秩序,是天国的第一条法则。”
“讲究秩序”也应该成为做生意的第一条法则。现实当中是否如此呢?
普通的生意人,桌子上都堆满了甚至几个星期都不会看一眼的文件。仅仅是桌上的那些还没有回的信、报告以及备忘录等,就足以让人心烦意乱、精神紧张了。
宾夕法尼亚州州立大学医学院教授约翰·史托克博士曾在美国的医药学会全国大会上宣读过一篇论文,名字叫《生理疾病所导致的心理并发症》。在论文中,史托克博士列出了11种心理状况,其中一种是:“一种必要或是不得不这样做的感觉,好像必须要做完的事情,永远也做不完。”
清理桌子、作各种决定等,这些都是最基本的事情,怎样才能帮你避免那些沉重的、“必须做却永远也做不完”的感觉呢?
著名心理治疗家威廉·桑德尔博士便采用了这种简单的办法,使一个病人免于精神崩溃。这个病人是芝加哥的一家大公司的高级主管,他刚到桑德尔博士的诊所就诊时,感觉非常紧张,而且很忧虑。他知道自己很可能会精神崩溃,但他不能辞去工作。所以,他需要别人的帮助。
“当这个人正在跟我讲述他的问题时,”桑德尔博士说,“突然,我的电话铃尖锐地响了起来,那是医院打来的电话。我没有和电话中的对方多讨论什么,当场就给对方作了一个回答。我总是尽可能当场解决问题的。我刚挂上电话,铃声又响了。这次这个电话也是一件很紧迫的事情,我却只花了一点时间和对方讨论。而第三次打来的电话,是我的一个同事,他为一个重病人询问我的意见。在我和他讨论完之后,转过身想向我的病人道歉时,他脸上的表情却完全变了,显得非常开心。”
“不必道歉了,大夫,”这个病人对桑德尔说,“在刚才的那10分钟里,我想我已经知道我的问题出在哪里了。现在我要回我的办公室,改掉我的工作习惯……”
“可是,在我临走前,你能不能让我看看你的桌子呢?”
桑德尔博士打开了他办公桌的几个抽屉,里面全都是空的,只放了一些文具。
那个病人又说:“请你告诉我,你没有办完的事情都放在哪里呢?”
“都做完了。”桑德尔说。
“那你那些还没有回的信件放在哪呢?”
“都回了,”桑德尔告诉他,“我的原则就是,信不回复绝不放下。我一般都是马上口述回信,让我的秘书打出来。”
6个星期之后,那位高级主管把桑德尔博士请到了他的办公室。他完全改变了,他的办公桌也不同以往了。他打开办公桌的抽屉,里面已经没有未做完的工作了。
“6个星期以前,”这位高级主管说,“我的两个办公室里有三张写字台。我整个人都埋在工作里,事情好像永远也做不完。在我和你谈过那次话以后,回到办公室,我清理出了一大车的报表和旧文件。现在,我只需要一张写字台工作,事情一出现也会立即处理。这样便不会再有堆积如山的工作等着我去做,也就不会让我感觉紧张和忧虑。但最让我意料不到的,是我竟然完全恢复了健康,现在我一点病都没有了。”
曾担任过美国最高法院大法官的查尔斯·伊文斯·休斯说:“人不会因为工作过于疲劳而死亡,却会死于浪费和忧虑。”
是的,他们会死于精力浪费。而之所以忧虑,是因为他们的工作看起来好像永远都做不完。
第二种:根据事情的重要程度来安排做事的先后顺序。