慈幼堂的日常运转逐渐步入正轨，但规模的扩大和事务的繁杂，很快便让沿用旧式管理方法的弊端暴露无遗。起初依靠管事们自觉和苏莞泠事事亲力亲为的模式，开始显得力不从心。
这日清晨，苏莞泠照例来到慈幼堂。人还未进二门，便被一阵嘈杂的争执声拦住了脚步。只见负责采买的张管事和灶上的王嬷嬷正面红耳赤地吵作一团，旁边围了几个探头探脑的帮工和孩童。
“……昨日明明说好了今日要买两副猪大骨熬汤，银子也支了，你怎地就买回这些下水边角料？”王嬷嬷叉着腰，声音尖利。
张管事梗着脖子，唾沫横飞：“你懂什么！今日东市肉价涨了！那点银子够买什么大骨？这些下水也是银钱买的，怎就吃不得了？难不成顿顿都要吃香喝辣？”
“你放屁！我昨日才问过价，分明是你想从中克扣！”
“血口喷人！你哪只眼睛见我克扣了？”
……
两人吵得不可开交，账目糊涂，银钱不清，公说公有理，婆说婆有理。周围人劝架的、看热闹的，乱成一团，今日的晨课显然已被耽搁。孩子们怯生生地躲在廊柱后，眼中满是惶恐。
苏莞泠静静站在月洞门口，并未立即出声呵斥。她看着这熟悉又令人头痛的一幕，心中并无太多怒气，反而有一种“果然来了”的尘埃落定感。人情管理、模糊核算，这正是旧式作坊效率低下、易生龃龉的根源。光靠人的自觉和她的权威弹压，绝非长久之计。
“小姐……”跟在身后的菱歌面露焦急，想要上前制止。
苏莞泠微微抬手制止了她。她缓步走上前，声音不高，却自带一股沉静的气场，瞬间压过了现场的嘈杂：“吵什么？”
争执的两人见她来了，顿时噤声，讪讪地低下头，但脸上仍带着不服气的神色。张管事抢先道：“三小姐，您给评评理，王嬷嬷她……”
“不必说了。”苏莞泠打断他，目光扫过在场众人，“事情我大致听到了。争执无益，关键在于，为何会有此争执？”
她不再看那两人，转而吩咐菱歌：“去，将堂内所有管事、账房，以及各处的负责人，即刻唤到前厅议事。还有，将这两个月所有的采买单据、支出账册，一并取来。”
不过一盏茶的功夫，慈幼堂小小的前厅便坐满了人。各位管事面面相觑，不知这位年纪轻轻的三小姐意欲何为。苏莞泠端坐主位，面前摊开着厚厚的账册和一叠杂乱无章的票据。
她没有急于追究张、王二人的责任，而是拿起一张墨迹模糊、只有总价没有细目的肉铺收据，平静问道：“张管事，这上面写的‘购肉一批，计银五钱’，这一批，具体是何物？单价多少？重量几何？”
张管事一愣，支吾道：“这……时日久了，记不清了，大抵是些猪肉……”
“记不清？”苏莞泠抬起眼，目光清冽，“慈幼堂每日开销，关乎数十口人的衣食温饱，岂能一句‘记不清’便搪塞过去？”她又拿起另一张布庄的收据，“王嬷嬷，这上面只写‘棉布两匹，银一两二钱’，棉布何种质地？幅宽多少？一匹市价几何？为何不索要详细清单？”
王嬷嬷张了张嘴，也没说出个子丑寅卯。
苏莞泠合上账册，环视众人，声音清晰而坚定：“从今日起，慈幼堂立新规。”
她一条条宣布，语速平稳，却带着不容置疑的力度：
“一、采买需‘预立清单，三方核价’。每月初，各處预估所需，列出详细清单，由采买、库房、账房三方共同核验必要性并预估市价，报我批准后方可支取银两。”
“二、采买需‘定点溯源，票据规范’。主要物资选定信誉良好的商铺，立下契约。所有采买，必须取得详细票据，写明物品名称、规格、单价、数量、总价，并有商铺印章及经手人画押。票据一式两份，堂内留存备查。”
“三、入库需‘验明正身，登记造册’。物品购回，需由库管对照清单票据逐一验收，确认数量质量无误后，签字入库，登记入册，标明存放位置。”
“四、领用需‘按需申请，签字画押’。各處领用物品，需提前申请，写明用途用量，经核准后由库房按单发放，领用人签字确认。”
“五、账目需‘日清月结，公开透明’。账房需按新制账簿，每日核对票据，做到账实相符。每月收支总账，张贴公示，接受所有人监督。”
她还引入了简单的“岗位职责说明书”和“绩效考核”（她称之为“考功簿”）概念，明确了每个人的权责范围和工作标准，将做事效率与轻微的奖惩挂钩。
这一套组合拳下来，厅内众管事全都听呆了。他们从未听过如此细致、如此环环相扣的管理方法！这完全超越了他们对“管家”的认知。有人面露难色，觉得太过繁琐；有人眼神发亮，看到了其中杜绝推诿、提升效率的好处。
苏莞泠不给众人消化和反对的时间，直接拿起纸笔，现场绘制了新的账册和票据样式，详细解释了每一项栏目的填写要求。她又亲自监督，重新盘点了库房，建立了新的台账。对于张、王二人的纠纷，她并未各打五十大板，而是根据新规，要求二人限期补全手续、说明情况，再行论处，做到了有章可循。
新规推行之初，难免有不适和怨言。但苏莞泠铁腕与怀柔并施，一方面严格督促，另一方面，当第一批按照新规采购的、价廉物美的米粮布匹入库，当账目第一次清晰到每一文钱的去向都可追溯时，质疑的声音渐渐消失了。
更重要的是，效率的提升是肉眼可见的。采买不再扯皮，库房井井有条，账目一目了然。管事们发现自己权责清晰，无需再背黑锅，做事反而更有干劲。就连那些孩童，也被安排了简单的打扫、整理任务，并因完成得好而得到小奖励，一个个变得格外积极守序。
不过旬日，慈幼堂的面貌焕然一新。以往那种忙乱、推诿的景象不见了，取而代之的是一种高效、有序的运转。前来义诊的郎中和授课的先生都啧啧称奇，私下议论这位苏三小姐不仅才华出众，这治事之能，更是闻所未闻，仿佛天生就懂得如何将杂乱无章的事务梳理得井井有条。
这日傍晚，苏莞泠核对完当日的总账，正准备回府，墨染无声无息地出现在厅外。
“三小姐，”他躬身道，“少主请您过去一趟。”
苏莞泠心中微动，随墨染来到西院书房。
苏予泽正在灯下看一份舆图，见她进来，抬眸打量了她片刻，才淡淡道：“慈幼堂的新规矩，是你立的？”
“是。”苏莞泠坦然承认，“旧法弊端丛生，不得不改。”
苏予泽放下手中的笔，目光深邃地看着她：“那些条条框框，诸如‘预立清单’、‘票据规范’、‘岗位职责’……思路缜密，环环相扣，绝非寻常闺阁所能及。你从何处学来？”
他的语气平静，却带着一丝不易察觉的探究。这套管理方法，其严谨和高效，已经超出了“小聪明”的范畴，更像是一套成熟完善的体系。
苏莞泠早已料到会有此一问，心中早有准备，面上却适时地露出一丝恰到好处的茫然与思索，轻声道：“我也说不清……只是觉得，事情本该如此处理才清晰。或许……是落水昏迷时，梦中得了什么启示？”她将缘由再次推给那场无人能考证的“奇遇”，眼神清澈，带着几分自己也无法解释的困惑。
苏予泽凝视着她，书房内烛火噼啪，映照着他深邃的眉眼。他没有追问，只是沉默了片刻，方才开口，声音听不出情绪：“此法甚好。只是，木秀于林，风必摧之。你此举，已非‘才女’之名所能涵盖。”
他点到即止，但苏莞泠明白他的意思。她展现出的能力越超凡，引起的关注和忌惮就会越深。慈幼堂看似不起眼，但如此高效的管理模式，若被有心人窥见，其价值恐怕远超几首诗词。
“我明白。”苏莞泠迎上他的目光，眼神坚定，“但有些事，既然做了，便不求尽如人意，但求无愧于心。。”她顿了顿，补充道，“况且，有义兄在，我不怕。”
苏予泽眸色微动，终是几不可察地叹了口气，挥了挥手：“罢了。近日京城不太平，你自己小心。回去吧。”
苏莞泠行礼告退。走出书房，夜风微凉，她心中却一片清明。她知道，苏予泽的警告并非阻止，而是更深的庇护。她这套来自现代的管理学，在这古老的时空，注定会掀起更大的波澜。而前方的路，正如这浓重的夜色，看似平静，却暗流汹涌。
京公网安备11010502036362号