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第八十一章 手链断了

有一个警察男友

陈振浩这一场以2比0赢下了比赛,意味着今天下午的比赛他们已经赢了,最后一场打不打都不太重要,但是为了比赛精神还是打。

何苗苗跟着陈振浩看了一会最后一场比赛,几乎为什么悬念就跟队友告辞先行离开了。

他们要先去下这儿的一个免税商城,过年那会陈振浩送给她的新年礼物,一条项链跟一个手链,没想到才没带多久,手链就断掉了。

连半年时间都没到,何苗苗本身是很喜欢的,加上还是陈振浩送的,几乎都是天天携带的,就在他们搬家的前两天突然断了。

何苗苗心里一顿觉得这寓意非常不好,陈振浩就安慰道这是手链的质量问题,跟他们没有关系的,不要乱想。

后面也致电商城,找了售后维修的一个地方,那边说这个手链目前是没办法修复的,只能是跟商城协商看看如何解决。

今天正好比赛的地方也靠近商城这边,就顺路一起过来了,先是去到专柜,专柜意思是让找三楼的一个售后客服那边,他们会协商解决。

然后他们又从另外一栋楼,跑到另一栋楼找到三楼,好多人在排着队等着解决问题。

“您好,这边是售后,请问有什么可以帮您”排了好一会的队,终于轮到他们了,客服询问道。

“我们今年年初在这买的手链,都没一年就自己断了,专柜让我们来找你们这边” 何苗苗拿出手链对着客服说明来意。

“好的,稍等这边帮您看下” 只见客服拿出一个黑色丝绒盘子,把手链放在上面,仔细的观看着。

“女士,手链的购买凭证跟保修条还保留着吗?” 客服看完后接着询问道。

“应该在的,只是我没带过来” 何苗苗回复道,她这人有个习惯,买东西的包装不喜欢丢掉,鞋子包包首饰还有衣服吊牌也是,这倒是帮了忙了。

“好的,是这样的,您这个手链情况我们也看到了,既然您有拿去售后说没办法维修,那我们这边会像总部申请退款的,退款是需要您先提供手链购买时的单据回来” 客服向着何苗苗他们一顿解释道。

“那我到时候寄过来也行?” 何苗苗询问道,他们离这儿可不近,专门跑过来就很麻烦了。

“可以的,您记下这边后台邮箱,找到后先拍照发一份给我们这边,到时候我们后台人员会发地址给您寄回,费用是我们这边出的” 客服小哥哥接着解释道。

“这个事情你们尽快解决吧,不行换条新的,这是我买给她的礼物,还是大牌子的东西,结果这质量还这样,这寓意也很不好” 陈振浩一脸严肃的对着客服小哥哥说道。

“实在不好意思,您那边发来资料我们会立刻反馈给总部的,有消息我们会立刻回复的” 客服小哥哥致歉的说道。

“我希望你们解决态度是积极的哈,别拖着保质期过了,到时候跟我们说没办法就可以了” 何苗苗犀利的指出问题反驳道,她在职场见过太多这类似的事情了。

客服小哥哥再三保证不会,让何苗苗拿出手机拍下手链照片,然后在帮他们把手链用袋子包装好,让何苗苗他们资料找齐后一起寄过来。

本章完——

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