这次是直接在商家开发的小程序里买书。
消息有点久图片没了。
————————在线咨询————————
04-18 16:17
某商家客服您好，当前人工客服对话量大~ 您可以先留言您的问题，我们将按照留言时间顺序依次尽快回复处理，谢谢！ （书友们留言问题后不要反复留言，否则会导致您的留言时间被重置，以至于没办法及时接待到您）
我人工客服
我人工客服
我你们是不是缺货？
我【***】您好，很抱歉通知您，您的订单***********如下书籍缺货：新漫画彩画技法 实战篇，新漫画彩画技法 入门篇，有货书籍正常发货！请您确认收货后在订单页面申请缺货商品退款，如有疑问联系客服。
某商家客服是的亲
某商家客服这是刚刚发的短信
我（文件已过期或已被清理）
我换成这两本可以吗?
某商家客服亲没办法的哦
04-18 16:22
我申请退款的话会不会包含那个优惠券?
某商家客服这个退不了哦亲这单有货的书籍正常发出呢
04-18 16:32
我那就发货先啦
我我申请着了
04-18 16:42
某商家客服好的
04-20 12:15
某商家客服您好，当前人工客服不在线，上线时间为13点30。 漫游鲸 您可以先留言您的问题，我们将按照留言时间顺序依次尽快回复处理，谢谢！ (书友们留言问题后不要反复留言，否则会导致您的留言时间被重置，以至于没办法及时接待到您)
我人工客服
我收到一本盗印的书，有一半一半彩的，我还是第一次见。
（我发了几张图片给商家客服看，已过期了）
我最后那个版权里面竟然还没有书号
04-20 12:21
我发错地方了，不好意思，我买的书太多。
04-20 12:48
某商家客服好的
04-21 19:26
某商家客服您好，人工客服的在线时间为每日09:00-18:30,很抱歉当前人工客服不在线。您可以先留言您的问题，我们在次日09：00上线后将按照留言顺序依次处理；若您在10：00前仍未收到回复，也可以与在线客服联系了解处理进度，谢谢！
我你们有一本发错货了就是插画天下。
我那是第2册
某商家客服您好，辛苦您提供一下订单号，我们这边为您查询一下哦！
某商家客服您好，当前人工客服对话量大~ 您可以先留言您的问题，我们将按照留言时间顺序依次尽快回复处理，谢谢！ （书友们留言问题后不要反复留言，否则会导致您的留言时间被重置，以至于没办法及时接待到您)
我（订单号数字这里略）
我（文件已过期或已被清理）
我（文件已过期或已被清理）
我我要的是第1本，你们发错了，第2本。
04-22 10:25
我（文件已过期或已被清理）
我竟然是盗版书
我（文件已过期或已被清理）
我（文件已过期或已被清理）
某商家客服请您拍照书籍版权页、封面、封底、扉页、衬页、部分内页里的字体图片印刷等，一经核实若确实为盗版会作退款处理，谢谢！
04-22 10:32
我此书封底的上下书号都不一样。你自己看下我用**宝和*鱼去扫出的书号条码信息了。
04-22 10:40
我怎么申请售后？好像申请不了。
04-22 10:48
某商家客服您选择此订单的这本书籍申请售后即可呢
**鱼撤回了一条消息
某商家客服这本书给您发错了抱歉疑似盗版的书籍我们需要寄回来核实这边帮您预约快递退货辛苦您把地址，姓名，电话发我一下呢，今天什么时候上门取件方便呢
某商家客服您寄出后，上传寄出的单号，申请退款，上传聊天截图即可
04-22 11:01
我本来就是盗版书好吗
某商家客服疑似盗版的书籍我们需要寄回来核实哦
我（文件已过期或已被清理）
我感觉你们好没有诚信啊，为什么没货的，价格会调低的呢？ 你们该不会觉得书重吧，就不想卖给我了，就告诉我没货吧。
某商家客服亲二手书价格每天都会有浮动哦
某商家客服缺货会通知您能发肯定会给您发
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这就是没有平台保障的购物体验，缺货不说，还给我寄错书，寄错来的是盗版书，就连书号加条码扫到的信息也不一致发了那么多图给客服，客服还浪费我时间。
盗版书居然要寄回去，什么也不补。
昨天找书，发现是这家店的，哪怕有便宜我都不会再买的了。
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