第1章

我们都曾面临过这样的困境：

面对棘手的局面，思绪万千却理不清头绪？

那些处理复杂问题的高手，真的有他们的独门秘籍吗？

而我们普通人，能否习得这套路，也能游刃有余？

答案是肯定的。

但这并非一蹴而就，也非天赋异禀。它是一种可以学习、可以训练的思维模式。

让我们抛开那些空洞的说教，直接进入一个你可能正在经历，或未来一定会遭遇的真实场景。

你在一家公司工作多年，兢兢业业，业绩也算突出。今年，一个晋升机会摆在眼前——部门经理的职位。这不仅意味着更高的薪资和地位，更是你一直以来努力的目标。你摩拳擦掌，觉得这个机会非你莫属。然而，就在关键时刻，公司空降了一位新的部门经理，一个比你年轻几岁，工作经验似乎也不如你丰富的人。更让你难以接受的是，这个新经理似乎对你的工作能力和贡献视而不见，甚至在公开场合对你的一些工作提出质疑。你感到强烈的挫败、不公和愤怒。

好了，现在请你停下来，设身处地地想一想，如果你是这个故事的主人公，你会怎么做？你会如何面对这个突如其来的“拦路虎”和内心的不平？

或许你心中已经涌现出各种念头，抱怨、辞职、对抗，或者默默忍受。但在此刻，我们暂且抛开情绪和对错的评判，只将此案例作为引子，探讨如何更有效地分析和解决问题。

那么，我们究竟该如何应对呢？

想要找到解决之道，首先必须清楚，我们面对的“问题”到底是什么！

什么是问题？

问题，简单来说，就是现状与我们期望中的理想状态之间的差距。

什么意思？

在这个案例中，你的理想是获得部门经理的职位，现状是职位被空降的人占据，这就是一个显而易见的问题。

你的理想是自己的工作能力得到认可和尊重，现状是新经理对你视而不见甚至质疑，这同样造成了理想与现状的落差，问题随之产生。

你的理想是能够在现有岗位上继续发展，但现状是与新经理关系紧张，未来发展前景不明朗，这又是一个问题。

同理，我们生活中的种种不如意，都可以用这个视角来审视：

我理想是能按时成项目，但现状是遇到了技术难题，项目延期了，对我来说这就是个问题。

理想中伴侣应该体贴温柔，但现状是对方冷漠疏远，问题产生了。

我希望孩子能主动学习，但现状是他沉迷游戏，问题产生了。

理解问题的本质，仅仅是解决问题的第一步。更关键的是，我们如何系统地思考，找到最优的解决方案。

那些在复杂局面中总能找到出路的“高手”，并非拥有超能力，而是掌握了一套结构化的思维框架。这套框架能够帮助他们穿透表象，抓住核心，并系统地推导出各种可能性。

今天，我们要介绍的便是这样一套框架——“三策思考法”。