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第十四章 暴风雨中的抉择

飞侠生活之多多创业记

清晨的第一缕阳光透过百叶窗照进办公室时,多多已经盯着电脑屏幕三个小时了。他的眼睛布满血丝,桌上散落着半杯冷掉的咖啡和几份被揉皱的文件。企业许可证被吊销的通知像块巨石压在他胸口,连呼吸都变得困难。

"叮咚——"门铃突然响起。

多多拖着沉重的脚步打开门,发现乐迪、小爱和包警长站在门口,三人脸上都带着担忧的神色。

"我们听说消息了。"乐迪率先开口,手里还提着一个保温盒,"给你带了早餐。"

多多勉强扯出一个笑容,侧身让他们进来。小爱注意到办公室里一片狼藉——文件散落一地,墙上的企业愿景海报歪斜地挂着,连多多的机械臂都失去了往日的光泽。

"情况有多严重?"包警长直截了当地问,手指轻轻敲击着警徽。

多多深吸一口气,将电脑屏幕转向他们:"比想象的更糟。不仅许可证被吊销,还有三起客户投诉正在调查,如果处理不好..."他的声音越来越低,"可能要面临刑事责任。"

乐迪手中的叉的部分。"

下午三点,会议室里挤满了人。多多站在投影仪前,面对着二十多位员工、合作伙伴和最重要的——三位投诉客户代表。他的机械臂连接着演示遥控器,却迟迟没有按下开始键。

"首先,我要向大家诚恳道歉。"多多的声音有些沙哑,"由于我的决策失误,导致产品质量下降、交货延期,辜负了大家的信任。"

投影仪亮起,显示出详细的故障数据图表。多多没有回避问题,而是逐一分析每个环节的失误。当播放到工厂监控视频时,画面中临时工错误的操作方式引起客户代表的低声惊呼。

"这是我们的整改方案。"多多切换页面,机械手指在触控板上微微发抖,"所有问题批次产品将免费更换;新建立了三级质量检测体系;核心工序全部由持证工程师操作..."

一位年长的客户代表突然打断他:"这些措施很好,但如何保证不会重蹈覆辙?"

会议室再次安静下来。多多闭上眼睛,片刻后睁开时,机械眼中闪烁着坚定的光芒:"因为我决定暂停接受新订单,集中三个月时间进行全面整改。同时..."他深吸一口气,"我将参加企业伦理与管理课程,重新考取高级工程师认证。"

这个出乎意料的决定让在场所有人都愣住了。乐迪在角落里悄悄竖起大拇指。

傍晚,送走最后一位客户后,多多独自站在空荡荡的仓库里。夕阳将他的影子拉得很长,机械关节在寂静中发出细微的运转声。他拿起一个不合格的零件,上面的编号显示这是最早出问题的那批货。

"后悔吗?"金宝不知何时出现在门口。

多多轻轻放下零件:"比起后悔,更多的是惭愧。我忘记了超级飞侠最基本的准则——安全与责任高于一切。"

金宝走过来,递给他一份文件:"市政厅的初步回复,他们认可我们的整改方向,但许可证能否恢复还要看最终结果。"

夜色渐深,多多办公室的灯依然亮着。他正在电脑前填写认证考试的报名表,屏幕上方的全家福照片里,所有超级飞侠都在阳光下笑得灿烂。窗外,一颗流星划过夜空,多多许下心愿:这次,他要脚踏实地重新开始。

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