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第四章商场诊断与冰冷数据

一九八0我的神豪系统爸爸

苏晚提出购置院落的意向很快得到了原则性同意,但这需要一个过程。在相关部分寻找合适房源、办理特殊手续的间隙,苏晚团队并未闲着。李薇薇向陆北辰提出,希望进行一次“非正式的市场调研”,目的是“感受普通市民的消费环境与商品流通情况”。

于是,在一个工作日的上午,两辆红旗轿车停在了北京当时为数不多、规模较大的百货商场门外。苏晚依旧是一身与周围环境格格不入的精致装扮,在保镖和团队核心成员的簇拥下走进商场,陆北辰带着两名便衣人员紧随其后。

一进入商场,声浪和气味便扑面而来。略显昏暗的灯光下,是摩肩接踵的人群。空气中混合着布匹、油脂、汗水和消毒水的复杂气味。木质或玻璃的柜台排成一行行,售货员站在柜台后,表情多是麻木或带着几分国营单位特有的“优越性冷淡”。商品种类有限,颜色单调,大多陈列在柜台里,需要顾客指给售货员看,才能拿出来观摩。

这与苏晚团队习惯的窗明几净、开架自选、商品琳琅满目的欧美高端百货公司,简直是两个世界。

冰苏晚本人依旧没什么表情,只是目光平静地扫视着周围。但她的团队,尤其是李薇薇和一位名叫陈涛的市场分析专家(团队新面孔,戴着黑框眼镜,表情严肃),则迅速进入了工作状态。他们并未购买任何商品,而是像观察实验室标本一样,开始了低声而专业的交流。陆北辰不动声色地靠近,努力捕捉他们的对话。

* 在纺织品柜台前:

* 陈涛(低声,对李薇薇):“李秘,你看,面料以棉、涤卡为主,颜色饱和度低,花色陈旧。缺乏高端天然纤维如纯棉高支纱、真丝、羊绒的专柜。这意味着大众消费力有限,且对服饰的审美和品质要求处于基础层级。”

* 李薇薇(点头,拿出小本子记录):“价格区间狭窄,无明显品牌区分。消费行为是‘购买必需品’,而非‘选择生活方式’。”

* 陆北辰内心: 买布做衣服,不是最正常不过吗?怎么到了他们嘴里,就成了“消费层级低”了?他看向那些排队等着扯布的人们,心中有些不是滋味。

* 在文具柜台前:

* 陈涛:“文具种类单一,钢笔仅有国产英雄、永生等几个品牌,设计保守。纸张粗糙。没有看到进口品牌或设计型办公用品。反映出知识阶层的消费能力及对办公效率工具的需求未被激发。”

* 陆北辰瞥了一眼自己胸前口袋里的英雄钢笔,这是他立功受奖得来的,一直很珍惜。听到“设计保守”、“需求未被激发”这样的评价,感到一种莫名的刺痛。

* 观察顾客行为:

* 陈涛:“注意流动速率和停留时间。大部分顾客目标明确,交易迅速,缺乏闲逛和冲动消费迹象。售货员与顾客互动模式单一,以完成交易为导向,无服务意识。整个场域的‘体验感’为零,甚至为负。”

* 李薇薇:“这意味着,一旦出现提供更丰富选择、更优环境和更好服务的零售终端,将对现有模式形成降维打击。”

* 陆北辰内心: 降维打击?这个词让他心头一凛。他看着那些朴实的市民,他们只是来买需要的东西,为何要“体验”?这些分析,冷静得像手术刀,剥开了日常生活的表象,露出了某种赤裸的、令人不安的“真相”。

苏晚在走过食品柜台,看到品种有限的糖果、糕点,以及需要粮票购买的粮油区域后,苏晚终于开口了,声音不大,却清晰地传入陆北辰耳中:

“供应链效率低下,物流成本隐形巨大。商品从生产到终端,环节冗余,信息不透明。这里……”她顿了顿,目光扫过整个喧闹却缺乏生气的商场,“……最大的投资机会,不在某个具体商品,而在重构‘流通’本身。建十个工厂,不如打造一条高效供应链。”

这句话,像一道闪电,劈入了陆北辰的思维。他一直在思考苏晚会投资哪个具体行业——服装厂?食品厂?但苏晚看到的,却是更深层、更基础的东西。流通!这个词,让他隐约触摸到了某种关乎经济命脉的东西。

陆北辰: 最初的轻微反感和不适,逐渐被巨大的认知冲击所取代。他意识到,苏晚团队的目光,是一种完全不同的维度。他们不是在评判生活方式的对错,而是在用一套冰冷而高效的商业逻辑,剖析着这个社会的经济毛细血管。这种剖析,剥离了所有温情和习惯,露出了落后与效率低下的本质,这让他感到震撼,甚至有一丝羞愧,但更多的是一种警醒和思考。他开始模糊地理解,为什么高层如此重视这次接触,这不仅仅是资金,更可能是一种颠覆性的发展思路。

* 两名便衣人员: 他们听得半懂不懂,但“降维打击”、“供应链”这些陌生的词汇,结合苏晚团队那种居高临下的分析姿态,让他们本能地感到一种压力和不快,却又无法反驳。他们只能更加警惕地注视着周围,将这种不适感转化为更强的保卫职责。

离开商场,坐回车内。外面的喧嚣被隔绝,车内一片安静。苏晚靠在椅背上,闭目养神,似乎刚才的观察只是例行公事。而陆北辰的心情却久久不能平静。他看着窗外熟悉的街景,感觉却已然不同。那些熟悉的商店、摊位,在他眼中似乎被赋予了新的含义——它们不再是理所当然的存在,而是充满了可以“重构”和“优化”的巨大空间。

他第一次如此清晰地感受到,苏晚和她所代表的资本力量,将要带来的,绝不仅仅是金钱,更可能是一场对整个社会经济生态的深刻变革。而这场变革的浪潮,他已经站在了最前沿。他对身边这个闭目养神的年轻女子,产生了前所未有的、混合着警惕、好奇与一丝敬畏的复杂情绪。接下来的投资谈判,注定不会风平浪静。

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