墨格的“导游解说”在空旷而压抑的走廊里回荡，每一个字都像是一把小锤子，敲打着桑烬本已紧绷的神经。这只乌鸦似乎对地下一层的每一个角落、每一处潜在的危险都了如指掌，只是它表达关切的方式实在让人不敢恭维。
“……前面那个通风口，对，就是那个栅栏歪了的，偶尔会掉下来一两只迷路的小可爱，通常是多足或者带吸盘的，被咬一口可不只是起个包那么简单……”墨格一边蹦跶着带路，一边用翅膀指指点点。
桑烬尽量无视那些令人毛骨悚然的描述，将全部精力集中在走路和观察上。他的体力恢复了一丝，但依旧虚弱得像是在踩高跷，每一步都小心翼翼，避开地面上那些可疑的积液、散落的碎骨以及偶尔可见的、仍在微微抽搐的肉块——这些大概是刚才“工程师”路过时不小心溅射出来的“边角料”。
走廊比下来时感觉更长，也更加曲折。两侧的铁门大多紧闭，但有些门缝里透出微弱的光线，或者传出难以名状的细微声响——低语、抓挠、吮吸，甚至是某种有节奏的、类似心跳的搏动声。桑烬能感觉到，有许多道充满恶意的视线，正从那些门缝后、通风口里、甚至是天花板的阴影中，窥视着他们这两个不速之客。
幸运的是，或许是由于“工程师”刚刚经过，残留的威慑力尚在，又或许是桑烬身上那股被墨格称为“规则纠缠”的特殊气息起了作用，并没有哪个“邻居”真正跳出来找麻烦。他们只是被窥视着，像博物馆里移动的展品。
“看什么看？没看过帅哥和他的……呃，临时饲养员组合吗？”墨格偶尔会对着某个方向嘎嘎叫两声，试图用嘴炮反击那些无形的窥探，效果未知。
终于，在拐过几个弯，穿过一片堆满废弃医疗模型（那些模型的五官位置错乱得令人不安）的区域后，一扇相对干净一些的双开门出现在走廊尽头。门上方的安全出口指示灯散发着幽幽的绿光，虽然光线微弱，但在这一片昏暗中却显得格外醒目。指示灯旁边，有一个向上的箭头标记。
“喏，就是那儿了，紧急疏散楼梯。”墨格停下脚步，用喙指了指那扇门，“理论上，从这里可以通往上层的非限制区域。不过……”
“不过什么？”桑烬心头一紧，这只乌鸦的“不过”后面通常都没好事。
“楼梯间算是公共区域，但也可能有些‘东西’把那里当成临时歇脚点。而且，王屠夫肯定知道你下来了，说不定会在出口安排点‘欢迎仪式’。”墨格的小眼睛闪烁着分析的光芒，“最重要的是，你这副尊容，直接上去，估计还没找到王屠夫复命，就被巡逻的保安或者更麻烦的‘秩序维护者’当成逃逸的病人或者医疗垃处理了。”
桑烬低头看了看自己。病号服破烂不堪，沾满了污渍、粘液和不知名的暗红色斑点，肩膀和小腿处还有被触手腐蚀过的痕迹，整个人散发着浓烈的恶臭，脸色苍白如纸，走路摇摇晃晃。确实，怎么看都不像是个正经“病人”或者“工作人员”。
“那怎么办？”
“得先找个地方‘整顿’一下。”墨格歪着头想了想，“我记得这附近有个废弃的‘器械准备室’，平时没人用，里面可能有替换的病号服，运气好还能找到点过期但或许还能凑合用的葡萄糖注射液，给你吊半条命回来。”
桑烬没有更好的选择，只能点头同意。在墨格的指引下，他们偏离了主路，钻进了一条更狭窄的支路，找到了一个挂着“器械准备室（已停用）”牌子的房间。门没锁，推开门，一股灰尘和金属混合的气味扑面而来。
房间里堆满了蒙尘的旧推车、生锈的器械架和一些报废的医疗设备。角落里果然有几个落满灰尘的纸箱，里面装着叠放整齐、但同样布满霉点的旧病号服。桑烬也顾不得许多，迅速找了一套相对干净、尺码接近的换上，虽然依旧有霉味，但总比之前那身“行为艺术”般的装扮要好。
更幸运的是，在一个废弃的急救箱底层，他发现了几支密封完好的、标注着“50%葡萄糖注射液”的安瓿瓶，生产日期是五年前。过期很久了，但眼下也顾不了那么多。桑烬用找到的砂轮小心划开安瓿瓶颈部，仰头将粘稠的糖液灌了下去。一股甜腻的味道划过喉咙，虽然无法立刻扭转他负数的体力值，但至少提供了一些能量，让他眩晕的感觉减轻了不少。
“啧啧，过期葡萄糖都喝得这么香，看来你是真饿急了。”墨格在一旁点评道，“下次有机会，带你去医院的‘员工食堂’开开眼，那儿的‘特色菜’才叫一个刺激……”
桑烬没理会它的调侃，抓紧时间休息。他靠在冰冷的器械架上，闭上眼睛，试图让过度劳累的大脑和身体得到片刻的喘息。然而，王医生那预付的“好评”和墨格提到的“VIP客户”像两块巨石压在他的心头。
“墨格，”桑烬睁开眼，看向正在用喙啄着一个废弃橡胶手套玩的乌鸦，“关于那个‘VIP客户’，你知道多少？”
墨格停下动作，小眼睛转了转，似乎在回忆：“具体的我也不清楚，我只是只被关在下水……呃，被关在笼子里的可怜鸟儿。不过，我偶尔能听到一些护士或者……其他‘东西’的闲聊。据说那个VIP客户住在顶层的特需病房，病情非常古怪，连王屠夫都感到棘手。好像跟‘记忆’或者‘意识’有关，具体的就不知道了。”
它顿了顿，压低声音，带着一丝神秘：“但有一点可以肯定，那个VIP客户的身份不一般。医院高层似乎很重视，王屠夫压力很大。如果你能在这方面帮上忙，哪怕只是提供一点点有价值的思路，那个‘好评’绝对稳了。当然，风险也更大，搞砸了的话，下场可能比被缝合怪嚼了还惨。”
记忆或意识相关的疑难杂症？桑烬的医生本能被触动了。这确实是他专业领域内相对擅长思考的方向，虽然在这个扭曲的世界里，所谓的“病情”肯定不是教科书上写的那样。
休息了大约十分钟，感觉体力恢复了一些（大概从-1回升到了5？聊胜于无），桑烬决定不再耽搁。他必须回去面对王医生，无论是为了完成任务，还是为了弄清楚那个“预付好评”背后的陷阱。
他们离开器械准备室，重新回到主走廊，走向那扇标志着逃生希望的安全门。
推开沉重的防火门，一股略带潮湿的、相对“新鲜”的空气涌来。楼梯间里同样昏暗，但比地下层的走廊要干净一些，至少没有明显的污秽物。冰冷的混凝土台阶向上延伸，消失在拐角处的黑暗中。
“跟紧我，别掉队，也别乱碰扶手。”墨格提醒道，它似乎对这里也比较熟悉，选择了一条相对安全的路径向上爬。
爬楼梯对桑烬来说依旧是个巨大的挑战。才上了两层，他就已经气喘吁吁，不得不停下来扶着墙壁休息。墨格倒是很耐心，没有催促，只是在一旁警戒。
就在他们停在某个楼梯拐角的平台，桑烬靠着墙喘息时，突然，从他们刚刚经过的下层楼梯口，传来了一阵急促而杂乱的脚步声！
不是“工程师”那种沉重的金属拖行声，而是……更像是一群人在奔跑，其中还夹杂着某种尖锐的、类似警报的鸣响！
“怎么回事？”桑烬心中一凛。
墨格侧耳倾听，小眼睛猛地睁大：“不好！是‘急诊反应小组’！通常只有在有病人‘激烈失控’或者发生‘重大医疗事故’时才会出动！听这动静，好像是朝我们这个方向来的！”
话音刚落，楼梯下方就传来了几声凄厉的、非人的惨叫，以及某种东西被强行拖拽的声音。脚步声越来越近，还伴随着一种令人不安的、高频的嗡鸣声。
“快走！别被卷进去！”墨格催促道，率先扑棱着向上跳去。
桑烬也顾不得疲惫，咬紧牙关，用尽力气向上爬。他刚爬上几步，就听到下面的楼梯间门被“砰”地撞开，一群穿着类似防化服、但款式更加狰狞、脸上戴着如同防毒面具般装置的身影冲了进来。他们动作迅捷而粗暴，手里拿着各种奇形怪状的束缚器械和闪烁着危险光芒的“医疗工具”，正拖拽着两个不断挣扎、形态扭曲的“病人”，如果那还能称之为病人的话。
桑烬不敢回头，拼命向上爬。他能感觉到那些“急诊反应小组”成员的视线扫过他的后背，冰冷而充满审视的意味。好在他们的主要目标似乎是押送那两个失控的“病人”，并没有理会桑烬和墨格，只是伴随着警报声和挣扎声，迅速向下层而去。
直到那令人心悸的声音逐渐远去，桑烬才敢停下来，靠在冰冷的墙壁上，心脏狂跳不止。刚才那一幕，虽然短暂，却让他更加直观地感受到了这家医院的混乱与危险。所谓的“急诊”，恐怕是比地下处理间更加残酷的地方。
“看到了吧？”墨格也心有余悸，“在这鬼地方，随时随地都可能碰上‘急诊’。所以咱们得赶紧找到王屠夫，把‘好评’拿到手，然后离这摊浑水远点儿。”
桑烬深以为然。他休息了片刻，继续向上。又爬了两层，终于看到了一扇标着“Level 1 - 综合病区”的门。
推开这扇门，熟悉的、混合着消毒水和淡淡血腥味的医院走廊气息扑面而来。虽然依旧破败诡异，但至少有了几分“正常”医院的样子，灯光也明亮了一些。他们回到了最初的那一层。
“王医生的办公室……”桑烬辨认了一下方向，朝着记忆中的位置走去。换上了相对干净的病号服，又补充了点能量，他看起来总算不那么像逃难的了，但虚弱的体态和苍白的脸色依旧显眼。
走廊里偶尔有穿着护士服，虽然款式和整洁度各异的NPC推着车走过，她们大多面无表情，眼神空洞，对桑烬和跟在他身边蹦跶的乌鸦视若无睹。
很快，王医生办公室那扇厚重的木门出现在眼前。门虚掩着，和之前一样。
桑烬深吸一口气，平复了一下因为爬楼梯和刚才的惊吓而再次加速的心跳，伸手推开了门。
办公室内，王医生依旧坐在那张堆满杂乱物品的办公桌后。他背对着门口，似乎正在专注地看着什么。听到开门声，他缓缓地、用一种令人牙酸的关节摩擦声，转了过来。
那双黑洞般的漩涡眼睛，第一时间就“锁定”了桑烬，以及他脚边试图把自己伪装成一件移动垃圾的墨格。
“回来了……”王医生的声音依旧冰冷，但桑烬似乎从中听出了一丝……不易察觉的满意？“‘回收’工作……完成得……还算利落。”
他的目光扫过桑烬身上相对干净的病号服，黑洞眼睛的旋转速度似乎加快了一瞬。“看来……你不仅懂得‘诊断’，还懂得……如何‘善后’。”
桑烬没有废话，直接问道：“王医生，您预付的‘好评’，我已经完成了对应的‘回收’工作。现在，我需要完成主线任务，获得真正的‘五星好评’。请问，我需要做什么？”
王医生沉默了片刻，办公桌下传来某种细微的、像是骨骼摩擦的声音。然后，他伸出一只戴着污浊橡胶手套的手，从桌面上拿起一份看起来比缝合怪病历要“正常”许多，但封面上印着醒目的“VIP”烫金字母的病历夹。
他将病历夹推到桌子边缘，黑洞眼睛凝视着桑烬。
“这里……有一位尊贵的客人……遇到了一点……小小的‘健康问题’。”王医生的声音带着一种奇异的、近乎蛊惑的语调，“之前的治疗方案……效果不甚理想。既然你对‘疑难杂症’……有独到的见解……”
他的手指，轻轻点在那份VIP病历上。
“那么……就由你来……为这位尊贵的客人……提供一份……新的‘诊疗方案’吧。”
“如果……你的方案……能让客人‘满意’……”
王医生那缝合的嘴角，缓缓扯出一个巨大而恐怖的弧度。
“那么……你要的‘五星好评’……自然……双手奉上。”
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