接下来的一周，林薇开启了“双重工作模式”。
白天她按时完成周铭分配的基础任务，问卷设计、数据录入、报告排版，做得一丝不苟，不给任何人挑错的理由。晚上和周末，她则全身心投入到“银发计划”中，利用业余时间整理公开数据，对接中老年社群的调研。
没想到，调研的响应度远超预期。仅仅三天，就收到了200多份的有效问卷，还有不少老人主动私信他，分享自己使用星闪的困惑：“字体太小，看着费劲”“想找唱戏的视频翻半天，找不到”“不知道怎么发视频，想给孙子看看家里的花”……
这些真实的反馈，让林薇更加确定，银发市场不是“偏门”，不是被星闪忽略的蓝海。她把这些反馈整理成文档，结合数据制作成详细的分析图表，甚至初步构思了几个优化方向：增加字体放大功能、开辟中老年垂直内容专区、简化视频发布流程。
为了让研究更具说服力，她还想找几个用户进行深度访谈。通过社群群主介绍，她联系到了三位住在市区的老人，约定周末在咖啡馆见面。
周六上午，林薇提前半小时到达咖啡馆，特意选了靠窗的安静位置，还准备了老花镜和打印清晰的反弹提纲。第一位到来的是王阿姨，退休前的中学教师，虽然年过六十，但精神矍（jue二声）铄（shuo四声），说起使用欣赏的经历，打开了话匣子：
王阿姨我跟老姐妹们都喜欢跳广场舞，想在上面找教学视频，可搜出来的都是年轻人跳的，节奏太快，根本跟不上。好不容易找到一个合适的，想收藏起来，结果等了半天不知道按钮在哪。
第二位是张大爷，退休工程师，对电子产品还算熟悉，但也吐槽不断。
张大爷平台推荐的都是些小年轻喜欢的明星八卦、搞笑段子、我想看些养生知识、时事新闻、得翻好久。还有那个评论区，有时候想发表点看法，打字半天，结果不小心点错就没了，太不方便了。
第三位李奶奶却相对腼腆，他说自己是为了跟远方的孙女联系才下载的星闪
李奶奶孙女经常发视频给我看，我也想拍点家里的小猫给她看，可那个拍摄界面太复杂了，滤镜、特效一大堆，我就想简单拍个视频，怎么就这么难呢？
三个小时的深度访谈，林薇记满了整整两个笔记本，老人们的每一个抱怨，每一个期待，都让她觉得肩上的责任更重了。她把访谈内容整理成文字稿，与之前的问卷数据、公开报告整合在一起，形成了一份近30页的《星闪APP银发用户需求深度调研报告》，不仅分析了现状和痛点，还提出了具体的优化方案和预期效果。
拿着这份沉甸甸的报告林薇在次找到周铭。这一次她没有直接谈方案，而是先把调研过程和用户反馈告诉了他。
林薇周经理，利用业余时间做了个小范围调研，发现中老年用户对星闪的需求很强烈，只是当前产品不太适配他们的使用习惯。如果能针对性优化，说不定开辟一个新的增长点。
周铭接过这份报告，脸上没什么表情，只是随意翻了翻
周铭林薇，我欣赏你的积极性，但你要清楚，公司的资源是有限的，产品部现在全力冲刺年轻用户的日活，根本没精力管中老年用户，而且你这个调研样本量太小，说服力不够，不能作为决策依据。
林薇可这些都是真实用户的反馈，样本虽然不多，但代表性很强。而且我算了一下，优化方案的开发成本不高，主要是界面调整和功能简化，不需要投入太多资源。
林薇拒理力争。
林薇成本再低，也需要产品、技术部门配合。你觉得他们会为了一个边缘群体打乱现在的工作节奏吗？
周铭放下报告，语气带着一丝警告
周铭林薇，做好自己的本职工作就行，别再花心思在这些无关紧要的事情上了，免得影响团队进度。
再次被拒绝，林薇心里难免失落，但他没有放弃。她知道周铭作为部门经理，更看重的是与核心部门的配合，而不是冒险去推动一个没被验证的项目。既然部门内容走不通，或许可以试试其他途径。
她想起入职培训时，公司提到过“跨部门协作通道”员工可以直接向相关部门提交合理的建议和方案。虽然这条通道很少有人使用，成功的概率也很低，但林薇还是决定试一试。
她把报告重新整理，精简了内容，突出核心数据和优化建议，然后通过内部系统，向产品部总监赵凯提交了这份《银发用户需求调研报告》提交完成的那一刻，她心里既紧张又期待，不知道这份来自边缘部门的报告能不能被核心部门看到
然而，三天过去了，系统显示“已读”去没在任何回复。林薇忍不住有些沮丧，难道真的要就这样放弃吗？
就在她快要失去信心的时候，苏晓突然跑来告诉她
苏晓林薇，刚才产品部的人来咱们部门，问谁是林薇，说赵总监想找你聊聊！
林薇愣住了，随即心里涌起一股暖流。她没想到，这份被周铭否定的报告，竟然真的引起了产品部总监的注意。她深吸一口气，整理了一下衣服，跟着产品部的同事，朝着楼下的核心办公区走去。
那是她入职一年来，第一次踏入产品部的办公区。这里人声鼎沸，每个人都在忙碌地敲打着键盘、讨论着方案，空气中弥漫着一种紧张而充满活力的氛围，与用户研究部的冷清形成了鲜明对比。
赵凯的办公室在产品部的角落，玻璃墙隔开的空间里，堆满了各种行业报告和产品原型。看到林薇进来，赵凯起身示意她坐下，脸上带着温和的笑容
赵凯林薇是吧？你的报告我看了，做得很用心。
林薇有些受宠若惊
林薇谢谢赵总监，没想到您会关注这份报告。
赵凯用户的需求没有边缘之分，只要有价值，就值得关注。
赵凯开门见山
赵凯你的报告里提到，中老年用户的日均使用时长和分享率都很高，这一点确实超出了我的预期。不过，我想知道，你有没有更具体的数据支撑，比如这个群体的增长潜力、付费意愿，还有优化方案的落地难度？
林薇早有准备，她从包里拿出补充的数据表格，一一向赵凯解释
林薇根据第三方数据显示，国内50岁以上的网民规模已经突破3亿，而且还在持续增长。我们调研的用户中，有62%的人表示愿意为优质的垂直内容付费，比如戏曲课程、养生讲座。至于优化方案，我已经咨询过做技术的朋友，界面调整和功能简化大概只需要两周的开发时间，成本很低。
赵凯认真地听着，时不时提出一些问题，林薇都一一作答。聊了将近一个小时，赵凯点点头
赵凯你的调研很扎实，方案也很可行。现在公司确实在考虑拓展新的用户群体，银发市场是个不错的方向。这样吧，我给你协调一些资源，你牵头成立一个临时项目组，先做一个最小可行产品（MVP），验证一下市场反应。
林薇简直不敢相信自己的耳朵，她激动地站起身
林薇谢谢赵总监！我一定会好好做的！
赵凯不过，我要提醒你
赵凯话锋一转
赵凯这个项目没有正式的编制，资源也很有限，而且会面临很多阻力，比如部分同事可能会觉得这个方向不重要，不愿意配合。能不能做成，就看你的能力了。
林薇我明白，不管遇到什么困难，我都会坚持下去的！
林薇眼神坚定地说。
走出赵凯的办公室，林薇感觉脚下像踩了棉花一样，既兴奋又紧张。她知道，这只是一个开始，接下来的路，只会更难走，但至少，她已经迈出了突围的第一步，从被遗忘的角落，看到了一丝通往核心的微光。
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