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职场中,千万不要把问题压在自己手里

自留地:读书笔记,心情随记,自配图

职场中,千万不要把问题压在自己手里

职场一个大忌讳就是,发现事情的苗头不对时,没有及时汇报,而是按照自己的想法试图力挽狂澜,最终可能演变成无法收场的局面,小问题演变成大问题,小错误进化为大错误,这时候再汇报没有任何意义。

千万不要试图把问题捂在自己手里,尤其是你感觉到这个问题的严重性远远超过你的能力或者职权时候,及时汇报是一种优秀的习惯,哪怕事不可为,只要你汇报了,那就不是你的责任。否则,板子肯定要打在你身上。

我曾经犯过这种错误,几年前公司派我去外地维护一个大客户,这个客户和我们合作很多年了,所谓的维护客户,其实说白了就是吃吃喝喝,把今年的单子拿下来就行了,大家都认为基本上不会出任何问题。

但是偏偏就出问题了,一个合作很多年的客户,竟然被同行撬走了。刚去的时候,一切正常,客户对我们也很热情,但是慢慢的奇怪的现象发生了,客户开始变得难约,有时候甚至到了客户公司等一下午都见不到人,对于这种老客户来说,肯定不正常。

当时的我虽然发现不对劲,但是觉得可能是客户最近比较忙,加之我又比较懒,因此没有及时把这个不对的苗头报告给公司,等有一天我发现,客户连我电话都不接的时候,我终于感觉到不对了,立刻和公司汇报,当天下午,公司副总就飞了过来,结果客户那边反馈,已经和另外一家同行公司签了合同。

老客户被撬,对于公司来说几乎是不能忍受的事情,我也因此付出了极大的代价,这个事情让我一直记忆犹新,也给了我很深的教训。事后查明原因,很简单,就是因为同行公司通过一定关系接触到了我们的老客户,许诺了更高的好处。如果当时我提前报告的话,副总过来完全可以解决这件事,不至于出现老客户被撬的严重后果。

要记住,你负责的工作不仅仅是你的责任,也是你上级领导的责任,很多严重失误在最初阶段,是完全可以避免的,发现事情往不对劲的方向演变了,一方面要紧急处理的时候,另外一方面要及时报告,只有这样,才能获得更强的力量介入。因为很多事情,到了中后期,已经超过了你的掌控能力和职权范围,必须有更大的领导来处理才可以。

01 不能图省事

当你负责一些急难险重工作的时候,你要记住一点,事情往往变化是非常快的,形势在一秒钟就可以发生转变,因此要保持高度的警惕心,绝对不能图省事,有等一等,回头再说的想法。

压在手里一晚上,可能就没有办法收场了,本来付出一倍辛苦就能解决的事情,可能要付出十倍二十倍的精力才能解决。如果你经常犯这种错误,会无限拉低你在公司和领导心中的形象。

毕竟派你去啃硬骨头是解决麻烦的,而不是制造麻烦的。

02 多汇报是好事

有人很害怕给领导汇报,甚至达到了看到领导消息就头疼的地步,实际上完全没有必要,你工作干得好领导不一定能知道,但是如果你善于汇报,领导一定会知道。

要做一个会包装自己的人,自己的功劳和权益一定要掌握在自己手里,靠什么。靠的就是高调做事,把成绩宣传出去,不给任何人抢你功劳的机会。

同时,多汇报也可以明晰下一步怎么干,往往你困在某个环节的时候,别人的一句话就可以让你豁然开朗、峰回路转。甚至你要犯什么错误的时候,多汇报也可以及时将你从失败的泥潭中拉出来。

建立自己的闭环思维,用清晰的思维和逻辑,给领导留下深刻的印象。记住公司也要发展,企业也要生存,不可能无限制用关系户,有真本事的人也会被推出来坐在某个位置上。

03 学会刨根问底

有时候,我们发现事情开始不对劲的时候,往往因为闭门羹而丧失信心,自己承认自己失败了,不再争取,不再拼最后一股力。

曾经听过一个大佬的一句话“任何事情,当没有按下手印之前,就一定还有翻盘的机会”,职场中也是这样,无论形势对你有多么不利,都要有刨根问底的决心和勇气。

吃闭门羹没什么可怕的,被冷落也没什么可怕的,把自己修炼成刀枪不入的职场“厚脸皮”,客户不同意,就一定要弄清楚为什么不同意。很多时候,你的执着能感动客户,弄清楚哪里不满意,对症下药翻盘的经典案例比比皆是。

不能遇到点挫折就自己投降了,只要没有按下手印,就拼尽全力去争取,无所谓态度和冷落,我哥曾经三伏天在客户楼下等了整整一夜,差点被蚊子吸干了,第二天才感动了客户,签下了人生第一个大单。刨根问底,练得就是我们的坚持、坚韧和勇气。

写在最后

职场中,任何人都会遇到问题,要在问题还处于萌芽阶段,就充分地暴露出来,一边自己努力,一边寻求上级帮助,只有这样,才不至于因小失大,把小问题演变成了大问题,耽误自己的前程。

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