场景糖果店的灯光柔和地亮着,暖黄色的光线漫过货架上的糖果礼盒,在地板上投下细碎的光斑。Lili正对着一堆法律文件发愁,眉头拧成个疙瘩,指尖无意识地划过文件上“侵权”“仿冒”等字眼,指腹蹭得纸面发毛。宇轩推门进来,风铃叮铃作响,他手里拿着一份折得整齐的名单,边角有些磨损。
旁白假冒伪劣产品的事像块石头压在大家心头,订单量虽没减,却总有人拿着假货来质问,Lili夜里都睡不踏实。团队里每个人都憋着股劲,想把这事儿解决干净。
宇轩(把名单递到Lili面前,指尖在纸上点了点):“Lili,这是我联系到的行业专家和律师的联系方式,打了一下午电话,总算凑齐了。那个张律师,我托花店老主顾问的,专攻知识产权案,据说胜诉率特别高。”
Lili(接过名单,纸张边缘被手指捏得有些发皱,眼中闪过一丝光亮):“宇轩,太谢谢你了。我昨天翻了半夜法律条文,越看越懵,这些资源对我们太重要了。”她抬眼时,眼底的红血丝看得清晰,显然没睡好。
宇轩(拉过把椅子坐下,椅子腿在地板上划出轻响):“咱们是一个团队,我肯定得尽力。张律师说下午有空,我约了三点,他直接来店里,到时候咱们把证据都摆出来,让他给把把关。”他从口袋里掏出颗薄荷糖,剥开糖纸递过去,“含颗糖,缓缓神,看你这几天熬的。”
旁白晓妍抱着手机从收银台走过来,屏幕亮度调得很高,映得她眼下的黑眼圈有些明显。她刚编辑好的社交媒体文案还亮在屏幕上,字里行间带着一股急切。
晓妍(声音带着点沙哑,显然是解释了太多次):“Lili、宇轩,你们看我写的声明怎么样?把辨别真假糖果的方法也附在后面了,分了三条,好记。”她把手机往桌上一放,屏幕上的文字清晰可见:“一看商标——正品有凸起的猫咪logo;二看包装细节——封口处有专属纹路;三看糖果质地——假货颜色发乌,真货色泽透亮。”
Lili(指尖在屏幕上划了划,停在“猫咪logo”几个字上):“写得很清楚,晓妍。特别是这个‘三看’,顾客应该能看懂。昨天有个阿姨拿着假货来,说包装一模一样,现在看来,细节处还是有差别的。”
宇轩(凑过去看,手指点了点屏幕空白处):“还可以加几张对比图,正品和假货的包装并排放,商标、纹路、糖果颜色,一眼就能看出区别。我下午去仓库把之前留的假货样品拿过来,你拍清楚点。”
晓妍(点头如捣蒜,拿起手机就往仓库跑):“对哦,我这就去拍!仓库里还有上次顾客退回来的假货,正好能对比。”脚步声噔噔噔消失在后门方向。
旁白Lili看着晓妍的背影,又低头看了看手里的名单,指尖在“张律师”三个字上顿了顿,心里那股慌乱好像被抚平了些。
场景下午三点整,张律师准时到了。他穿着深色西装,手里提着个黑色公文包,镜片后的眼睛很亮。Lili、宇轩和晓妍围坐在靠窗的桌子旁,桌上摆得满满当当——正品糖果、假冒样品、销售记录单、顾客反馈截图,还有一沓照片,都是宇轩前几天在市场拍的。
张律师(拿起一颗假冒的星空棒棒糖,对着光看,糖面的气泡看得一清二楚):“从法律角度看,这些产品在包装、造型上与你们的产品高度相似,已经构成侵权。但要胜诉,需要更完整的证据链,不能有任何漏洞。”他把糖果放回盘子里,发出轻响。
Lili(往前凑了凑,椅子腿蹭得地板响):“张律师,我们需要准备哪些证据?您尽管说,我们一定尽快凑齐。”她手里攥着支笔,笔杆都快被捏变形了。
张律师(从公文包里拿出份清单,推到他们面前):“你们的商标注册证、产品设计原稿——最好是带日期的手稿,销售记录,还有购买仿冒品的凭证、对方店铺的照片视频,这些都很重要。尤其是对方大规模销售的证据,能证明他们的侵权行为对你们造成了实质损失。”
宇轩(点头,指尖在桌上敲了敲):“这些我们都有,商标注册证在保险柜里,设计原稿Lili一直留着。我再去收集一些他们大规模销售的证据,比如蹲点拍他们进货、卸货的视频,证明他们不是小打小闹。”
晓妍(补充道,手里转着支笔):“我可以在社交媒体上发起征集,让买到假货的顾客提供线索,比如购买时间、地点、价格,最好能有聊天记录截图,这样证据更全。”她打开手机备忘录,已经开始列征集要点了。
旁白接下来的几天,团队分工明确,行动有条不紊。Lili整理设计原稿和销售记录,晓妍负责线上征集线索,宇轩则跑市场拍证据,三个人每天晚上都在店里碰个头,汇总进展。
场景宇轩带着相机,在仿冒品集中售卖的市场转悠。市场里人来人往,叫卖声、讨价还价声此起彼伏。他穿着件不起眼的灰色外套,相机藏在帆布包里,镜头悄悄露着。
摊主(斜着眼看他,手里拿着把苍蝇拍挥来挥去):“你拍什么呢?这市场不让拍照不知道吗?”
宇轩(笑着从包里掏出颗仿冒糖果,糖纸皱巴巴的):“大哥,我不拍别的,就想看看还有没有别的款式。我家孩子爱吃这个,昨天买了几颗,今天非要再来买。”他把糖果递过去,“你看这个,还有没有别的造型?”
摊主(接过糖果看了看,脸色缓和了些,苍蝇拍往柜台上一放):“多着呢,这都是爆款,跟那家网红店一个味儿,价格才一半。”他转身从货架底下拖出个箱子,打开一看,满满一箱都是仿冒糖果,各种款式都有。
宇轩(眼睛微眯,悄悄按下录音键,声音却透着自然):“是吗?我还以为只有那家店有卖呢。你们这货挺全啊,卖得好吗?”他假装翻看糖果,手指在手机屏幕上点了点,录下箱子里的存货。
摊主(得意地):“那可不,一天能卖几十盒,周边小贩都来我这儿进货。”他压低声音,“我这还有更像的,包装几乎一模一样,要多少有多少。”
旁白晓妍的社交媒体帖子引起了热烈反响,评论区像炸开了锅。有顾客晒出假货照片吐槽味道差,有家长说孩子吃了假货闹肚子,还有人提供了好几个售卖点的地址,连摊主的长相都描述得清清楚楚。
场景晓妍坐在电脑前,手指飞快地敲击键盘,把顾客提供的线索分类整理。屏幕上弹出条新评论,她点开来,眼睛一下子亮了。
晓妍(对着刚进门的Lili喊,声音带着惊喜):“Lili,有位顾客说在XX批发市场买到了假货,还留了摊主的照片,说那人每天下午三点在市场后门卸货,用的是辆白色面包车。”她把照片放大,“你看,这摊主我有点印象,上次去市场见过。”
Lili(走过去,俯身看照片,眉头紧锁):“太好了,这又是一条重要线索。宇轩呢?他今天去拍另一家店了,我给他打个电话,让他明天跟我去这个批发市场看看。”她拿出手机,拨号时手指都带着点抖。
宇轩(从外面进来,脸上沾着点灰,帆布包往桌上一扔):“不用打了,我回来了。刚在外面听你们说XX批发市场?我认识那儿的市场管理处主任,之前给他送过开业花篮,我联系他,看能不能得到帮助。”他喝了口水,喉结滚动得厉害。
场景第二天一早,Lili和宇轩来到XX批发市场,市场管理处的王主任已经在门口等了。他穿着件深蓝色夹克,手里拿着串钥匙,表情严肃。
王主任(握着Lili的手,力道不小):“Lili老板,你们的事我听说了,这些卖假货的太不像话,破坏市场秩序。我已经让人盯着那个摊主了,他这会儿正在店里。”
Lili(感激地):“谢谢您王主任,给您添麻烦了。”
王主任(摆摆手):“应该的,你们正规做生意,我们肯定支持。走吧,我带你们过去。”
场景摊主的店在市场角落,不到十平米的地方堆得满满当当,仿冒糖果摆在最显眼的位置。看到Lili和宇轩跟着王主任进来,摊主手里的计算器“啪”地掉在地上。
摊主(脸色发白,手在裤子上蹭来蹭去):“王主任,这……这是咋了?我没犯法啊。”
Lili(严肃地,声音不大却很有力量):“我们是XX糖果店的,这些糖果是你卖的吧?”她拿起一盒仿冒糖果,举到他面前,“不管你知不知道,销售侵权产品都是违法的。我们已经收集了证据,如果你配合说出供货商是谁,我们可以酌情处理,不然只能报警了。”
摊主(眼神闪烁,搓着手):“我……我只是进货卖,不知道这是假货啊。供货商……我进货是从城郊的一个小作坊,具体地址我记不太清,只知道大概位置,在个废弃的仓库里。”
宇轩(从包里拿出纸笔递过去):“你把大概位置画下来,越详细越好,我们去找。如果你说的是实话,我们可以不追究你的责任。”
旁白按照摊主提供的线索,Lili和宇轩开了半个多小时车,在城郊找到个废弃仓库。仓库门虚掩着,里面传来机器运转的声音。推开门一看,作坊环境脏乱,地上堆着没开封的劣质糖精,几个工人没戴口罩手套,正在用铁锹搅拌糖浆,包装机上赫然印着仿冒的商标,一包包糖果正从机器里出来。
场景宇轩悄悄举起相机,镜头对着里面的场景,手指快速按动快门,“咔嚓”声被机器声盖过。Lili拿出手机,调出地图定位,然后拨打了市场监管部门的电话,声音压得很低却很清晰。
Lili(对着电话):“您好,我们在城郊XX处发现一个生产假冒糖果的作坊,地址是……对,就在废弃仓库里,他们正在生产,用的都是劣质原料,你们快来看看吧。”她挂了电话,手心全是汗。
宇轩(拉着她往后退了退,躲在仓库拐角):“我们在这儿等,别靠太近,万一被发现就麻烦了。”他把相机里的照片导进云端,“证据都存好了,丢不了。”
旁白没过多久,市场监管部门的执法车呼啸而至,红蓝交替的灯光在仓库墙上晃。执法人员冲进仓库,工人们吓得停了手,机器运转的声音戛然而止。
场景执法人员查封了作坊,贴上封条,把查获的大量假冒糖果和生产设备搬上卡车。带头的李队长走到Lili面前,手里拿着个笔记本。
李队长(严肃地):“感谢你们提供的线索,这些不法商家太黑心了,用工业级糖精做糖果,根本不顾消费者健康。我们会对这些商家进行严厉打击,后续会把处理结果反馈给你们。”
Lili(感激地,声音有些哽咽):“谢谢你们,终于能还市场一个公道了。这些假货不仅毁我们的声誉,还可能害了人,尤其是孩子。”她想起之前有家长说孩子吃了假货闹肚子,心里就一阵发紧。
李队长(点头):“你们做得对,遇到侵权就该维权,既保护自己,也保护消费者。后续如果需要我们出具证明材料,随时联系。”
场景回到店里,晓妍正在统计顾客提供的线索,表格列得整整齐齐,已经有二十多条有效信息了。看到他们回来,她立刻站起来,椅子腿在地上划出刺耳的声音。
晓妍(着急地,眼睛瞪得圆圆的):“怎么样?找到生产源头了吗?我这又收到好几个顾客的留言,说在别的区也看到了这种假货。”
宇轩(从包里拿出相机,打开相册):“找到了,已经被查封了。你看这环境,地上全是垃圾,原料袋上连生产日期都没有,太黑心了。”他翻着照片,从生产环境到成品包装,拍得清清楚楚。
晓妍(一张张看着,眉头越皱越紧,最后气得把拳头攥得紧紧的):“太过分了!用这种环境生产的糖果,不怕吃坏人吗?他们怎么能这么缺德!”
Lili(喝了口水,压下心里的火气):“好在我们及时发现,没有让更多顾客受害。张律师说,有了这些证据,起诉销售商就更有把握了。等处理结果出来,我们再发个声明,告诉大家真相。”
旁白法院开庭那天,Lili、晓妍和宇轩一起出庭。被告席上的几个摊主和作坊老板低着头,面对铁证如山的证据,一句话也说不出来。看着他们低头认错,Lili心里五味杂陈,有气愤,有委屈,更多的是释然。
场景判决下来那天,阳光特别好,透过橱窗照进店里,在地板上投下明亮的光斑。他们在店里庆祝,没有买蛋糕,就用店里的糖果摆了个“赢了”的字样。张奶奶带着小宇也来了,张奶奶手里还提着一篮刚蒸的馒头。
张奶奶(笑着,眼角的皱纹挤成一朵花,把馒头往桌上放):“我就知道你们能行,团结起来没有克服不了的困难。我这馒头刚出锅,就想着给你们送点,垫垫肚子。”
小宇(手里拿着颗正品棒棒糖,糖纸在阳光下亮晶晶的):“Lili姐姐,以后是不是就没有假糖果了?我同学妈妈说,假糖果吃了会生病。”
Lili(摸着小宇的头,指尖轻轻拂过他柔软的头发):“至少现在这些坏人被惩罚了,以后我们会更注意保护自己的品牌,比如给包装申请专利,让他们没法仿冒。”
宇轩(拿起块馒头,掰了一半递给晓妍):“通过这件事,我发现咱们团队越来越默契了,遇到问题大家都能拧成一股绳。以前我总觉得自己就会插花,没想到还能帮上取证的忙。”
晓妍(咬了口馒头,眼睛亮晶晶的):“对呀,以前遇到困难我可能会慌,但现在有你们在,我就觉得很安心。不管多大事,咱们一起扛,总有解决的办法。”
Lili(举起水杯,里面是泡好的柠檬水,杯子碰撞发出清脆的响声):“来,为了我们这个团队,为了糖果店的未来,干杯!”
众人(齐声):“干杯!”
旁白阳光透过窗户照进店里,落在每个人的笑脸上,也落在那堆用糖果摆成的“赢了”字样上,折射出细碎的光。这次经历让团队更加团结,也让Lili更加坚定了打造高品质、有信誉品牌的决心。糖果店的未来,在大家的共同守护下,变得更加清晰而明亮,像被阳光晒过的糖果,甜得扎实而温暖。